Antes de analisarmos as melhores maneiras de envolver e ampliar seu número de apoiadores, leia Introdução às assinaturas de fãs
caso ainda não tenha feito isso. Você pode ler agora, nós esperamos...
E agora? Sua inscrição foi aprovada e ativada, você carregou seus vídeos promocionais e de agradecimento e publicou conteúdo exclusivo com antecedência. Veja aqui tudo o que você precisa saber para [ajudar a] alcançar o sucesso com as assinaturas de fãs.
Maximize suas primeiras semanas
No dia do lançamento, anuncie a oferta da assinatura para todos os fãs! Compartilhe seu vídeo promocional e link de assinatura personalizado em todas as plataformas sociais. No Facebook, faça uma publicação promocional anunciando sua nova assinatura do Facebook. Essa publicação incluirá automaticamente seu vídeo promocional e terá privilégios especiais de distribuição e promocionais (confira o glossário abaixo para obter mais detalhes). Inclua seu link personalizado de cadastro de assinaturas de fãs!
Observação: para ver o botão "seja um apoiador", os fãs terão que baixar a versão mais recente do aplicativo do Facebook ou acessar facebook.com usando um computador. Mantenha o público informado!
Após a divulgação, veja dicas de como fazer com que seus seguidores voltem:
1
Dê as boas-vindas aos novos apoiadores: envie uma mensagem personalizada e responda aos comentários de novos apoiadores em publicações abertas para mostrar a seus fãs o carinho especial que você tem por eles.
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Publique com frequência: publique para seus apoiadores pelo menos uma vez por dia. Pode ser um conteúdo exclusivo ou algo leve, porém relevante, como fotos ou vídeos de bastidores, perguntas e respostas ou enquetes. Compartilhar conteúdo regularmente ajudará a envolver seus fãs e a aumentar o reconhecimento da oferta de assinatura, especialmente nas primeiras semanas.
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Peça ajuda: seja confiante e peça que seus apoiadores divulguem sua assinatura e os benefícios exclusivos dela. Você também pode consultar o público sobre o que ele deseja ver!
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Inicie a transmissão ao vivo: as transmissões ao vivo são uma poderosa ferramenta para se conectar aos fãs e conseguir apoiadores. Gere entusiasmo e responda a todas as perguntas de seus fãs sobre a oferta da assinatura.
Quando você já estiver usando as assinaturas de fãs há algum tempo, publique um status para atualizar a todos sobre como está indo. Convide os fãs para se tornarem apoiadores e agradeça aos que já assinaram. Para fazer com que mais fãs se cadastrem, chame a atenção deles com teasers dos benefícios e dos conteúdos exclusivos que eles receberão.
Publique conteúdo exclusivo para apoiadores regularmente
Você poderá criar publicações exclusivas para apoiadores depois de enviar a Página para aprovação. Assim, terá tempo suficiente para começar a criar conteúdo exclusivo antes do lançamento.
Mantenha a dinâmica publicando ou fazendo transmissões ao vivo de três a cinco vezes por semana, com exclusividade para os apoiadores. Pense em como é possível criar novas experiências que permitam mais acesso ou interação para os apoiadores e use estas dicas para planejar o cronograma de publicações e criar um público recorrente.
Dica profissional: consulte seus apoiadores para obter comentários e descobrir o que eles gostariam de ver!
Será preciso ativar a opção de publicar apenas para os apoiadores. Siga estas etapas para ativar a opção, só será preciso fazer isso uma vez!
1
Navegue até as configurações da Página e selecione o botão ao lado de visibilidade e público do Feed de Notícias
2
Marque a caixa "Permitir a seleção do público do Feed de Notícias e as opções de visibilidade das publicações desta Página" e pressione "Salvar alterações"
3
Navegue de volta até a caixa do compositor de sua Página para criar um rascunho da publicação
4
Na parte inferior da caixa do compositor, selecione o menu suspenso ao lado de Público e escolha "Somente apoiadores"
Crie vídeos ao vivo exclusivos para apoiadores
Os vídeos ao vivo permitem, de forma única, a criação de conexões íntimas e em tempo real entre você e seus fãs, além de impactar positivamente as conversões.
Os vídeos ao vivo estão, atualmente, disponíveis em iOS, Android e desktop. Veja como fazer:
1
Em sua Página, toque na caixa do compositor
2
Selecione Vídeo ao vivo.
3
Toque em "..."
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Selecione Restrições de público
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Ative Somente apoiadores
6
Toque em Concluir
7
Toque em Iniciar vídeo ao vivo
Faça algumas transmissões ao vivo com apoiadores para destacar aos fãs os benefícios exclusivos de ser um apoiador. Você também pode fazer uma transmissão ao vivo no Facebook para gerar entusiasmo e responder a eventuais dúvidas dos fãs. Veja algumas dicas úteis para sessões do Live:
1
Fixe um comentário com seu link de assinatura. Isso maximizará a visibilidade da entrada de cadastro em cada streaming ao vivo.
2
Sempre adicione o link de assinatura à descrição da transmissão ao vivo. Isso maximizará a visibilidade da entrada de cadastro no Feed de Notícias.
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Divulgar seus apoiadores é a melhor promoção orgânica. Agradeça aos apoiadores que fizerem comentários durante a Live. Ver os comentários de apoiadores existentes com um selo exclusivo também pode fazer com que mais fãs se transformem em apoiadores.
Continue promovendo suas assinaturas
É importante continuar gerando reconhecimento e interesse em sua assinatura. Para isso, publique as assinaturas com frequência e promova o link de assinatura em outras plataformas sociais. Apresente suas assinaturas de forma autêntica nos vídeos e Lives. Ao envolver os fãs, você também aumenta a divulgação da sua nova oferta de assinatura e a probabilidade de as pessoas assinarem.
Continue envolvendo seus apoiadores
É muito importante continuar gerando valor para seus apoiadores, para que eles continuem apoiando você todos os meses.
Crie metas e recompensas para apoiadores: o detalhamento de metas pode fazer com que os fãs se inscrevam. Por exemplo, "Se atingirmos a marca de 400 apoiadores até o final do mês, poderei comprar um novo equipamento para criar conteúdos incríveis e de alta qualidade para vocês".
Crie enquetes: ofereça a seus fãs uma maneira de enviar feedback e sugestões.
Responda aos comentários dos apoiadores: você verá o selo deles, lembre-se de dar prioridade a eles. Isso ajudará a criar um ciclo virtuoso de gratidão que poderá impulsionar o aumento do número de apoiadores!
Verifique suas informações
Verifique as Informações da Página para ver o que está repercutindo mais entre os apoiadores. Continue monitorando o número de apoiadores ativos, apoiadores novos vs. que cancelaram e as tendências de crescimento do número de apoiadores para ver como seus esforços estão dando frutos. Acesse as informações de assinaturas de fãs em https://www.facebook.com/(YOUR_PAGE_NAME)/insights/?section=navSupporters.
Agora que conhece as dicas e os truques para desenvolver sua assinatura do Facebook, você está no caminho certo para fortalecer sua comunidade e criar uma base de fãs ainda mais sólida. Invista de forma consistente na conexão com os seguidores e lembre-se de tornar isso algo divertido!
Glossário
Assinaturas de fãs: uma forma de monetização disponível para administradores de Páginas que permite que os fãs ajudem a financiar as Páginas com pagamentos recorrentes mensais. Pessoas com assinaturas pagas se tornam apoiadoras e recebem acesso a benefícios especiais exclusivos.
Apoiadores: pessoas que compraram uma assinatura mensal de uma Página.
Benefícios para apoiadores: vantagens especiais que o administrador da Página pode optar por oferecer aos apoiadores. Um selo de apoiador é incluído automaticamente como benefício para apoiador para todas as assinaturas de fãs. Outros benefícios para apoiadores incluem conteúdo exclusivo, vídeos ao vivo, descontos em mercadorias e muito mais.
Selo de apoiador: um selo que todos os apoiadores recebem. O selo é exibido ao lado do nome do apoiador quando ele comenta nos vídeos ao vivo ou nas publicações do administrador da Página. Os apoiadores podem remover o selo quando quiserem.
Publicação promocional: uma publicação que pode ser feita depois que um criador de conteúdo carregar vídeos promocionais e de agradecimento e ativar a assinatura. Essa publicação incluirá automaticamente seu vídeo promocional e terá privilégios especiais de distribuição e promocionais: um botão será anexado a ela automaticamente, permitindo que as pessoas se tornem apoiadoras. Uma notificação também será enviada para os fãs mais envolvidos, informando que você publicou um novo vídeo. Ela também será exibida para pessoas relevantes nos feeds de vídeo do Facebook.
Link de assinatura: um link que permite que as pessoas se tornem apoiadoras. Ele criará um vínculo com a experiência da assinatura, que inclui descrições dos benefícios para apoiadores e, geralmente, inclui vídeos promocionais e de agradecimento.
Conteúdo exclusivo para apoiadores: conteúdo exibido apenas para apoiadores.
Ativar assinatura: é a ação que os administradores da Página realizam para lançar assinaturas de fãs e permitir que as pessoas se tornem apoiadoras.
Observação: aos poucos, estamos expandindo as assinaturas de fãs para mais criadores de conteúdo e países. Veja a qualificação e a disponibilidade desse recurso aqui.
