Bevor wir näher darauf eingehen, wie du Supporter gewinnst und hältst, solltest du zunächst den Artikel Erste Schritte mit Fan-Abos durchlesen,
falls du das noch nicht getan hast. Nimm dir ruhig einen Augenblick Zeit, wir können warten ...
Wie geht es weiter? Dein Antrag wurde genehmigt und dein Abo aktiviert, du hast dein Promovideo und deine Dankesbotschaft hochgeladen und deine ersten exklusiven Inhalte bereits gepostet. Jetzt verraten wir dir, was du wissen musst, um deine Fan-Abonnements erfolgreich zu machen.
Schmiede das Eisen, solange es heiß ist
Informiere alle deine Fans am ersten Tag über dein Abonnement-Angebot! Veröffentliche dein Promovideo und den persönlichen Abonnement-Link auf allen deinen sozialen Plattformen. Kündige dein neues Facebook-Abonnement mit einem Promotion-Beitrag auf Facebook an. Dieser Beitrag enthält automatisch dein Promovideo und wird bei der Distribution und der Promotion bevorzugt (für mehr Informationen siehe das Glossar unten). Vergiss nicht den persönlichen Abonnement-Link für deine Fans!
Hinweis: Damit deine Fans den Button „Unterstützer werden“ sehen können, müssen sie die neueste Version der Facebook-App herunterladen oder sich auf facebook.com auf ihrem Desktop anmelden. Informiere deine Fans darüber!
Wenn alle über dein Abo Bescheid wissen, musst du dafür sorgen, dass deine Abonnenten immer wieder zurückkommen. Hier ein paar Tipps dazu:
1
Heiße deine neuen Supporter willkommen: Sende deinen Supportern eine persönliche Nachricht und beantworte die Kommentare neuer Supporter in öffentlichen Beiträgen. Damit zeigst du deinen Fans, dass du besonders gerne mit deinen Supportern interagierst.
2
Veröffentliche häufig Beiträge: Poste mindestens einmal täglich einen Beitrag für deine Supporter. Egal, ob ein exklusiver Inhalt oder etwas Schlichteres, es sollte immer von Bedeutung für deine Supporter sein, z. B. Fotos oder Videos, die Einblicke hinter die Kulissen geben, Q&As oder Umfragen. Wenn du häufig etwas teilst, bindest du deine Fans stärker und machst zudem dein Abo bekannt. Das ist besonders in den ersten Wochen wichtig.
3
Bitte um Hilfe: Trau dich und bitte deine Supporter darum, etwas Werbung für dein Abonnement und seine Vorteile zu machen. Du solltest sie auch um ihre Meinung bitten und fragen, was sie als Nächstes sehen möchten!
4
Sende live: Live ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem du dich mit deinen Fans stärker verbinden und mehr Supporter gewinnen kannst. Wecke die Vorfreude deiner Fans und beantworte alle ihre Fragen zu deinem Abonnement.
Wenn du die Fan-Abonnements schon eine Zeit lang verwendest, poste einen Status und lass alle wissen, wie es läuft. Lade deine Fans ein, dein Abonnement zu erwerben und danke allen, die sich angemeldet haben. Mach deinen Fans dein Abonnement mit einer Kostprobe deiner exklusiven Inhalte oder der angebotenen Vorteile schmackhaft.
Poste regelmäßig exklusiven Content für deine Supporter
Nachdem du deine Seite zur Überprüfung einsendest, kannst du sofort mit dem Erstellen exklusiver Beiträge für deine Supporter loslegen. Damit hast du mehr als genug Zeit, deine exklusiven Inhalte vorzubereiten, bevor du das Abo aktivierst.
Halte das Tempo und poste drei bis fünf Mal pro Woche exklusiv für deine Supporter. Denke dir neue Erlebnisse aus, die deinen Supportern mehr Zugang zu dir geben oder mehr Interaktionsmöglichkeiten bieten, und sieh dir diese Tipps zum Erstellen eines Zeitplans für Veröffentlichungen und zum Aufbau einer Stammzuschauerschaft an.
Profi-Tipp: Führe eine Umfrage unter deinen Supportern durch, um Feedback einzuholen und herauszufinden, was sie von dir erwarten!
Du musst die Einstellung zum exklusiven Posten für deine Supporter aktivieren. Befolge diese Anleitung, um die Option zu aktivieren. Du musst das nur einmal machen!
1
Rufe die Seiteneinstellungen auf und klicke neben „News Feed-Zielgruppe und Sichtbarkeit“ auf den Button „Bearbeiten“.
2
Markiere das Kontrollkästchen neben „Auswahl von News Feed-Zielgruppe und Sichtbarkeit der Beiträge aktivieren“ und klicke auf „Änderungen speichern“.
3
Geh zurück zu deiner Seite und entwirf deinen Beitrag.
4
Unten im Textfeld gibt es ein Dropdown-Menü neben „Öffentlich“, in dem du „Nur Supporter“ auswählen kannst.
Erstelle Live-Videos exklusiv für deine Supporter
Live-Videos bieten eine einzigartige Möglichkeit, eine sehr persönliche Verbindung zu deinen Fans in Echtzeit aufzubauen und damit Conversions zu generieren.
Live funktioniert derzeit auf iOS, Android und Desktop. So überträgst du live:
1
Tippe auf deiner Seite auf das Eingabefeld.
2
Wähle Live-Video aus.
3
Tippe auf „...“.
4
Wähle Zielgruppe einschränken aus.
5
Aktiviere Nur Supporter.
6
Tippe auf Fertig.
7
Tippe auf Live-Video starten.
Sende öfter Live-Übertragungen nur für deine Supporter, um damit die exklusiven Vorteile für sie hervorzuheben. Außerdem kannst du mit Live-Übertragungen auf Facebook Vorfreude schüren und die Fragen deiner Fans beantworten. Die folgenden Tipps könnten sehr nützlich für deine regelmäßigen Live-Sitzungen sein:
1
Fixiere einen Kommentar mit deinem Abonnement-Link. Damit machst du die Anmeldung in jedem Livestream so sichtbar wie möglich.
2
Füge den Abonnement-Link immer in die Beschreibung der Live-Übertragung ein. Damit wird die Anmeldung im News Feed so sichtbar wie möglich.
3
Geh auf deine Supporter ein – das ist die beste organische Promotion. Reagiere auf deine Supporter, die sich die Zeit nehmen und deine Live-Sendung kommentieren. Wenn andere Fans Kommentare deiner Supporter mit ihrem Abzeichen sehen, könnte es sie dazu motivieren, sich ebenfalls anzumelden.
Höre nie auf, dein Abonnement zu bewerben
Es ist sehr wichtig, dass du die Aufmerksamkeit und das Interesse für dein Abonnement steigerst. Dazu solltest du häufig über dein Abo posten und deinen Abonnement-Link auf anderen sozialen Plattformen veröffentlichen. Präsentiere dein Abonnement auf eine authentische Art und Weise in deinen Videos und Live-Übertragungen. Wenn du Fans gewinnst, wird dein neues Abonnement gleichzeitig bekannter und die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sich mehr Menschen anmelden.
Halte deine Supporter bei Laune
Es ist sehr wichtig, deinen Supportern fortlaufend einen Mehrwert zu bieten, damit sie dich auch weiterhin monatlich unterstützen.
Setze Supporter-Ziele und stelle Belohnungen in Aussicht: Wenn du deine Ziele erklärst, kannst du eventuell mehr Fans für dein Abo anlocken. Du könntest zum Beispiel sagen: „Wenn ich am Ende des Monats 400 Supporter erreicht habe, kann ich tolles neues Equipment kaufen, um noch mehr coolen und hochwertigen Content für euch zu erstellen.“
Erstelle Umfragen: Ermögliche es deinen Fans, Feedback zu geben und Vorschläge zu äußern.
Beantworte die Kommentare deiner Supporter: Du erkennst sie an ihren Abzeichen – gib ihnen Vorrang. Damit schaffst du einen positiven Kreislauf der Anerkennung und kannst mehr Supporter gewinnen!
Behalte deine Insights im Auge
Prüfe deine Seiten-Insights, um herauszufinden, was bei deinen Supportern am besten ankommt. Beobachte die Zahl der aktiven Supporter, der neuen Supporter und der abgemeldeten Supporter sowie die Entwicklungstendenz der Supporter-Zahl – damit siehst du, ob sich deine Arbeit auszahlt. Die Insights zu deinen Fan-Abos findest du unter https://www.facebook.com/(DEINE_SEITE)/insights/?section=navSupporters.
Mit diesen Tipps und Tricks zu deinen Facebook-Abonnements bist du bestens gerüstet, um deine Community zu stärken und eine noch größere Fan-Basis aufzubauen. Die Beziehung zu deinen Abonnenten ist deine beste Investition, vernachlässige sie niemals!
Glossar
Fan-Abos: eine Monetarisierungsoption für Seiten-Admins, über die ihre Fans sie mit regelmäßigen monatlichen Zahlungen unterstützen können. Nutzer mit bezahlten Abos werden „Supporter“ genannt und bekommen Zugang zu exklusiven Abonnentenvorteilen.
Supporter: Nutzer, die ein monatliches Abonnement für eine Seite erworben haben.
Abonnentenvorteile: exklusive Extras, die ein Seiten-Admin seinen Supportern bietet. Zu den Abonnentenvorteilen gehört das Supporter-Abzeichen, das jeder Fan bei der Anmeldung automatisch erhält. Andere Abonnentenvorteile sind exklusive Inhalte, Live-Videos, Rabatte auf Merchandising und vieles mehr.
Supporter-Abzeichen: Jeder Supporter bekommt ein Supporter-Abzeichen. Es erscheint neben dem Namen des Supporters, wenn er die Beiträge oder Live-Videos des Seiten-Admins kommentiert. Die Supporter können das Abzeichen jederzeit entfernen.
Promotion-Beitrag: ein Beitrag, der veröffentlicht werden kann, nachdem die Creator die Promovideos und Videos mit Dankesbotschaft hochgeladen und ihr Abonnement aktiviert haben. Dieser Beitrag enthält automatisch dein Promovideo und wird bei der Distribution und der Promotion bevorzugt. Der Beitrag verfügt automatisch über einen Button, mit dem deine Fans sich für das Abo anmelden können. Deine aktivsten Fans bekommen eine Benachrichtigung darüber, dass du ein neues Video veröffentlicht hast. Außerdem erscheint er in den Video-Feeds relevanter Personen auf Facebook.
Abonnement-Link: mit diesem Link können sich deine Fans für das Abo anmelden. Damit gelangen sie zum Abonnementbereich, der die Beschreibung deiner Abonnentenvorteile und oft auch dein Promovideo und das Video mit Danksagung enthält.
Exklusiver Supporter-Content: Inhalte, die nur Supporter sehen können
Abonnement aktivieren: Mit dieser Handlung aktivieren Seiten-Admins ihre Fan-Abonnements, damit sich die Fans anmelden und Supporter werden können.
Hinweis: Wir stellen die Fan-Abos für immer mehr Creator in immer mehr Ländern zur Verfügung. Informationen zur aktuellen Verfügbarkeit und Qualifikation findest du hier.
