يستخدم منشئا المحتوى "تريل" و"جاريوس" طريقة لسرد القصص تتمتع بروح الدعابة وتمس شغاف القلب لجذب المزيد من الجماهير

تم تلخيص هذه المقابلة وتعديلها من أجل إضفاء الوضوح عليها.

كيف بدأ نشاطكما على فيسبوك؟

بدأ تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2016 عن طريق مشاركة رحلتنا نحو الأبوة. أثناء انتظار طفلتنا الأولى، بدأنا بمشاركة مقاطع فيديو من مواعيد الكشف بالموجات فوق الصوتية وتحديثات الحمل، كما قمنا بعمل استطلاعات رأي للكشف عن جنس المولود. ثم تعرضنا لإجهاض؛ مما اضطرنا إلى التوقف مؤقتًا.

لم ندرك في البداية الإمكانات التي يوفرها فيسبوك للوصول إلى الجمهور الذي نرغب في استهدافه. لم نكن ننظر إلى فيسبوك كمنصة للفيديو، ولكن بمجرد أن علمنا أن فيسبوك يضع الأولوية لمقاطع الفيديو، قررنا أن نمنحه فرصة. بدأنا التجربة في عام 2020، حيث بدأنا باختبار المحتوى وقد أدى ذلك إلى زيادة عدد الجمهور. وما زلنا مستمرين منذ ذلك الحين.

أنتما حريصان حاليًا على النشر على فيسبوك بشكل يومي تقريبًا. كيف تحافظان على النشر بمعدل منتظم؟

لا يمثل النشر على فيسبوك ضغطًا بالنسبة لنا. بل يسهل علينا فيسبوك هذا الأمر. يمكنك إما نشر مقطع فيديو وإما صورة أو مقطع صوتي قصير. تتوفر مجموعة متنوعة من المحتوى تمكّنك من النشر بشكل يومي.

فنحن نشعر بأن العمل الذي نقوم به يحظى بالتقدير اللازم. عندما نقوم بإنشاء المحتوى من أجل فيسبوك خصيصًا، نجد زيادة في عدد المشاركات والمشاهدات والتفاعل، وبالتالي نحصل على المزيد من المتابعين. تم إعداد فيسبوك بصورة مثالية لتتيح لمنشئي المحتوى المبتدئين القدرة على اتخاذ أولى خطواتهم، وتُعَد فيسبوك هي المنصة الأنسب للقيام بذلك نظرًا لسهولة المشاركة والتفاعل مع جمهورك.

ما استراتيجية الفيديو الخاصة بكما على منصة فيسبوك؟

إننا نلتزم بالوفاء لعلامتنا التجارية، ونحافظ على استخدام مقاطع فيديو قصيرة وجذابة، كما نهتم بالبيانات.

كجزء من We The Culture [برنامج لدعم منشئي المحتوى أصحاب البشرة السمراء من فيسبوك]، نقوم بنشر المحتوى بشكل منتظم كل شهر، ومن خلال النتائج يمكننا تحديد العناصر التي تحقق أفضل أداء. نحاول ألا تزيد مدة كل مقطع فيديو عن أربع دقائق؛ فنحن نحرص على أن تكون مقاطع الفيديو قصيرة وجذابة ومباشرة. وأن يكون المحتوى سريعًا وموجزًا. إننا نهتم بإنشاء محتوى تفاعلي يلبي احتياجات العلامة التجارية: نحن عائلة وهدفنا هو الاستمتاع بوقتنا.

ومع تزايد أعداد الأشخاص الذين يحاولون أن يصبحوا منشئي محتوى، نحن نحاول أن نتميز عن الآخرين. لقد وجدنا المحتوى المناسب لنا ونلتزم به بشكل كبير. نقوم بإنشاء محتوى تثقيفي يستند إلى تكوين أسرتنا، وننشر محتوى حول حياتنا اليومية.

نعتمد على ستوديو منشئي المحتوى من Meta في تحميل المحتوى وجدولته، والاطلاع على مقاطع الفيديو المعدّة للنشر ومقاطع الفيديو المنشورة، وتحليل وقت المشاهدة، وتحديد العوامل التي تشجع الأشخاص على مشاهدة مقطع الفيديو حتى النهاية. وقد لاحظنا على سبيل المثال أن ظهور أطفالنا في الثواني الأولى من الفيديو يجذب الأشخاص ويشجعهم على مواصلة المشاهدة. فبدون ستوديو منشئي المحتوى من Meta، لم نكن لنعرف ما يرغب الأشخاص في مشاهدته بطرق أخرى بخلاف تسجيلات الإعجاب والمشاهدات.

لديكما جمهور نشط ومتفاعل للغاية. هل تساعد ملاحظاتهم على تحسين استراتيجية المحتوى الذي تقدمانه؟

إن جمهورنا واضح للغاية بشأن اهتماماته؛ حيث يخبرنا بما يريد مشاهدته بشكل أكبر، وما لا يهتم به. وتساعدنا فيسبوك في التعرُّف على أبرز المعجبين لدينا، وذلك من خلال الشارات الصغيرة التي تميز الأشخاص الذي يعلقون ويعبرون عن حبهم لنا باستمرار.

نحن نرى جمهورنا كأسرة كبيرة لنا. فهم عائلتنا على الإنترنت. أي أنه عندما نقوم بإجراء بث مباشر، فإنهم يستمتعون بمشاهدتنا كما لو كانوا يتواصلون مع عائلاتهم. ونحن نرى ذلك من خلال شعورهم بالارتياح الكافي للتعبير عن آرائهم بصدق وأمانة. فهم يشعرون بأن آراءهم تحظى بتقدير بالغ. وإذا لم نتمكن من رؤية تعليقاتهم أو إبداء تقديرنا لها، فإنهم يتواصلون معنا عبر الرسائل الخاصة.

تُمكننا فيسبوك أيضًا من الوصول إلى جمهور مختلف كليًا عن جمهور المنصات الأخرى. فالعديد من الأشخاص الذين لم يكونوا يعرفوننا من قبل، والأشخاص الذين لم يكونوا بالضرورة يبحثون عن المحتوى الخاص بنا والذين قد يجدون أن قيام أبوين بتربية الأطفال أمر مثير للجدل، جميعهم يتعلمون من محتوانا الخاص بتربية الأطفال. إنهم يقولون لنا الكثير من الأمور التحفيزية مثل "أنتما تساعدانني على فهم طفلي." من الرائع حقًا رؤية جماهير مختلفة يجتمعون معًا، ليس فقط الأشخاص الذين يدعموننا، ولكن الجانب الآخر أيضًا ممن لديهم وجهات نظر مختلفة.

عادةً ما تضيفان علامات الهاشتاج إلى منشوراتكما، فكيف تحددان علامات الهاشتاج التي ستستخدمانها؟

نحن نستخدم علامات الهاشتاج لجذب الجماهير التي ترغب في الاستفادة من المحتوى الذي نقدمه. دائمًا ما نلتزم بنوع المحتوى الخاص بنا، دون التنقل بين علامات الهاشتاج الرائجة التي قد تجذب جمهورًا مختلفًا. يساعدنا تحديد هدفنا على زيادة وقت المشاهدة وكذلك عدد المشاركات والمتابعات؛ مما يؤدي إلى الارتقاء بمقاطع الفيديو الخاصة بنا. فنحن نحرص على تخصيص علامات الهاشتاج وملاءمتها للفيديو والعلامة التجارية.

لقد اتسعت قاعدة المتابعين لديكما اتساعًا كبيرًا خلال العام الماضي. إلامَ يعود الفضل في هذا النمو الهائل؟

قام "تريل" بعمل رائع فيما يتعلق بإجراء المحادثات بطريقة غير تقليدية إطلاقًا. نحاول في بعض مقاطع الفيديو التي نقدمها أن نبذل قصارى جهدنا في تثقيف قاعدة معجبينا حول تجربة تربية الأطفال بواسطة أبوين. نهتم بتوصيل الرسالة بطريقة تفاعلية غير معهودة، وقد نجح الأمر معنا. ونقوم بوضع الأولوية لكل ما يميزنا ويميز المحتوى الخاص بنا وعلامتنا التجارية.

فبدلاً من الاتجاه إلى أحدث الرقصات المنتشرة، دائمًا ما نكيف الموضوعات الرائجة لتخصيصها وفقًا لطابعنا الخاص، وذلك إذا كانت مناسبة لنا فقط. يجب أن تكون هذه الموضوعات الرائجة ملائمة لنا ولمهمتنا كأبوين يرغبان في تثقيف قاعدة معجبيهما.

كيف تحافظان على هذا التوازن بين محتوى تربية الأطفال المرح والمنشورات الودية التي تمس القلب؟

إن المحتوى الذي نقدمه يمثل طابع كل منا. يتمتع "تريل" بشخصية كوميدية؛ لذا فهو يقدم محتوى مرحًا وتعليميًا. أما أنا [جاريوس]، أميل أكثر إلى العاطفية وأحب سرد القصص، كما أحب تثقيف الأشخاص بطريقة تثير المشاعر. لقد شهدنا نجاحًا في كلا الجانبين.

بالنسبة إلى الاستراتيجية، فنحن نقوم بنشر مقاطع فيديو مرحة وغير معهودة بمعدل منتظم، لكننا شهدنا أيضًا نجاحًا هائلاً من خلال سرد قصتنا وإجراء محادثات صريحة وصادقة. وعندما تحدث الأمور بشكل حقيقي وطبيعي وتسنح لي الفرصة لسرد قصة حقيقية من منظور عاطفي، فإن مقاطع الفيديو هذه عادةً ما تحقق أفضل النتائج.

لقد جربتما أيضًا أدوات مختلفة، مثل المقاطع الصوتية. فما هي الأدوات الأكثر أهمية بالنسبة لكما؟

تُعَد غرف البث الصوتي المباشر** تجربة مذهلة. فأحيانًا لا يرغب الأشخاص في مشاهدة مقطع فيديو، أو يكونون منشغلين. تشبه غرف البث الصوتي المباشر بودكاست مباشرًا، فإنك تُجري دردشة مع شخص ما وتتلقى الرد في الوقت الفعلي. يمكنك إضافة أكثر من متحدث واحد في الوقت ذاته والسماح للأشخاص بالمشاركة في الحديث. لقد حظينا بمتحدثين رائعين وموضوعات جيدة للنقاش. ومن المهم معرفة الموضوعات التي يهتم الأشخاص بتناولها.

ما النصيحة التي يمكن أن تقدمانها لمنشئي المحتوى الناشئين الذين يرغبون في استخدام مقاطع الفيديو لتعزيز حضورهم على فيسبوك؟

أفضل شيء يمكنك القيام به هو أن تكون صادقًا. عندما تلتزم بما يجعلك مميزًا وحقيقيًا، فلن تنظر إلى الأمر كوظيفة مطلقًا؛ لأنك تفعله بحب وشغف. عند البحث عن المحتوى المناسب لك، تأكد من حبك له والتزامك به وإلا فستستنزف أفكارك. سيتمكن الأشخاص الذين يرغبون في الاستفادة من المحتوى الخاص بك من الوصول إليك.

ثانيًا، توفر فيسبوك العديد من الموارد لمنشئي المحتوى. هناك برامج ليست معروفة لدى الجميع، ولكن بصفتك منشئ محتوى، يمكنك تقديم طلب للاشتراك بها. يمكنك الاشتراك في النشرات الإخبارية. وهناك مدونة [Meta لمنشئي المحتوى]. وهناك أيضًا هذه المقابلة الشخصية! فقد تكون مفيدة للعديد من الأشخاص الذين لا يمكنهم الوصول إلى البرامج؛ ليتمكنوا من معرفة الأمور التي حققت نجاحًا لمنشئي المحتوى الآخرين. إنها فرصة ضائعة؛ نظرًا لأن الأشخاص لا يعرفون جميع المنتجات التي يمكنهم استخدامها، مثل المقاطع الصوتية. فابحث جاهدًا للتعرُّف على جميع المنتجات التي تقدمها فيسبوك وابدأ بتجربتها. اشترِك في البرامج وانضم إلى المجتمعات واحرص على التعاون مع الآخرين.

ثالثًا، بعض منشئي المحتوى يتوقعون تحقيق انتشار واسع بين عشية وضحاها. فهم عالقون في حلقة تسجيلات الإعجاب والمشاهدات. لقد مررنا بتلك المرحلة، وكنا مهووسين بتتبع أداء كل مقطع فيديو. توقفوا عن القيام بذلك. فبعض مقاطع الفيديو بدأت بالانتشار وتحقيق النتائج بعد ثلاثة أشهر. أحيانًا لا يمكنك معرفة أي محتوى سيحقق النجاح المرجو. لذا فلا تيأس إذا لم يحقق أحد مقاطع الفيديو النجاح المتوقع في الحال.

ما فرص تحقيق الأرباح التي توفرت لكما بمجرد إرساء حضوركما على فيسبوك؟

لقد شهدنا تدفقًا في الطلبات في ستوديو منشئي المحتوى من Meta [عبر مدير شراكات العلامات التجارية] من العلامات التجارية التي ترغب في التعاون وعقد شراكات معنا. وهي حقًا علامات تجارية رائعة. بدأ الأشخاص يلاحظون حضورنا المتنامي على فيسبوك وأرادوا أن يصبحوا جزءًا منه. وهي فرصة لزيادة الإيرادات وتعزيز فرص الظهور، فقد أرادت العلامات التجارية ترويج المحتوى الذي نقدمه ومساعدتنا على الوصول إلى قاعدة أكبر من الجماهير.

إذا كان بإمكانكما تلخيص صفحتكما على فيسبوك في ثلاث كلمات لشخص لا يتابعكما، فما هي هذه الكلمات؟

تريل: العصرية والعائلة والمرح.

جاريوس: الآباء يتولون السيطرة. سأقوم بالتوضيح: لم تكن لدي خبرة في تربية الأطفال قبل أن أصبح أبًا، ولم تكن لدي خبرة في تصفيف الشعر. ولكنني أردت أن أتمكن من القيام بكل شيء لابنتي وألا تشعر بأنها تفتقد أي شيء. فقد توليت مهمة تنفيذ أي تسريحة شعر تريدها في المنزل. لذا قمت بالتعلُّم؛ ولهذا تمثل مقاطع الفيديو الخاصة بالشعر أهمية بالغة بالنسبة لي. لاحظت أنه عندما أقوم بمشاركتها، يقول العديد من الأشخاص إن مشاهدة أب يقوم بتصفيف شعر ابنته أمر ممتع. وهناك آباء يخبروننا بأن ذلك قد شجعهم ومنحهم أفكارًا للقيام بالشيء ذاته. أو لا يحظى الآباء بالتقدير الكافي. أو الآباء أبطال خارقون أيضًا.

راجِع أفضل الممارسات لدينا للحصول على مزيد من النصائح حول تحسين محتوى الفيديو على فيسبوك.

*وفقًا لبيانات CrowdTangle المتاحة للعامة، خلال الفترة من 11/01/20 حتى 11/08/21
**لا تتوفر غرف البث الصوتي المباشر للصفحات الكلاسيكية في الوقت الحالي. تقتصر إمكانية الاستضافة والتحدث على تطبيق فيسبوك للهواتف المحمولة فقط. وتتوفر الآن في جميع أنحاء العالم. يجب أن يمتثل المحتوى لسياسات البث المباشر ومعايير المجتمع وشروط الاستخدام المتَّبعة في فيسبوك.