Criadores de conteúdo Terrell e Jarius usam humor e sinceridade para atrair público crescente

A entrevista foi editada e condensada por questões de clareza.

Como vocês começaram no Facebook?

Em 2016, começamos a usar as redes sociais compartilhando a nossa jornada de nos tornarmos pais. Estávamos esperando a nossa primeira filha. Compartilhamos vídeos dos exames de ultrassom, das atualizações sobre a gravidez e fizemos enquetes para a revelação do sexo. Devido a um aborto espontâneo, fomos forçados a dar uma pausa.

Não entendíamos inicialmente o potencial que o Facebook tinha de alcançar o público que queríamos. Não víamos o Facebook como uma plataforma de vídeo. Entretanto, quando percebemos que o Facebook prioriza os vídeos, decidimos dar uma chance a ele. Em 2020, começamos a experimentar e testar conteúdo. Com isso, vimos o nosso público crescer. Temos sido consistentes desde então.

Atualmente, vocês publicam no Facebook praticamente todos os dias. Como se mantêm consistentes?

Não sentimos pressão para publicar no Facebook. Mas a plataforma facilita para que façamos isso. Se não é um vídeo, publicamos uma foto ou um soundbite. Há uma variedade de conteúdo que podemos publicar diariamente.

Nós nos sentimos valorizados pelo trabalho que fazemos. Quando criamos para o Facebook especificamente, vemos um pico de compartilhamentos, visualizações, engajamento e, como resultado, ganhamos mais seguidores. O Facebook é feito perfeitamente para os criadores de conteúdo que estão tentando dar o primeiro passo. Ele é a plataforma certa para fazer isso, porque nele é tão fácil compartilhar e se comunicar com o público.

Qual é a estratégia de vídeo de vocês para o Facebook?

Permanecemos fiéis à nossa marca, mantemos os vídeos curtos e agradáveis e analisamos os dados.

Como participantes do We The Culture [programa do Facebook que apoia criadores de conteúdo negros], produzimos conteúdo de maneira consistente a cada mês e analisamos o que dá certo. Tentamos manter todos os vídeos com menos de quatro minutos: curtos, agradáveis e direto ao ponto. Um conteúdo rápido e curto. Mantemos o nosso conteúdo atrativo e coerente com a marca: somos uma família e nos divertimos.

Em um mundo em que tantas pessoas estão tentando se tornar criadores de conteúdo, tentamos não ser igual a ninguém. Encontramos o nosso nicho e continuamos nele. Abordamos a constituição da nossa família e publicamos sobre a nossa vida diária.

O Estúdio de Criação da Meta tem sido a ferramenta que usamos para carregar e programar conteúdo, analisar vídeos antes e depois da publicação, analisar o tempo de visualização e ver o que faz as pessoas assistirem a um vídeo até o fim. Descobrimos, por exemplo, que se colocamos os nossos filhos nos primeiros segundos, isso ajuda as pessoas a continuarem assistindo. Sem o Estúdio de Criação da Meta, não teríamos ideia do conteúdo que as pessoas querem ver, além das curtidas e visualizações.

Seu público é muito ativo e engajado. O feedback dele ajuda a embasar a sua estratégia de conteúdo?

Nosso público é muito sincero, as pessoas falam o que querem ver mais e do que não gostaram. O Facebook tem sido bom ao nos mostrar quem são os nossos superfãs, aqueles pequenos selos que destacam quem sempre comenta e demonstra gostar de nós.

Consideramos o nosso público uma extensão da nossa família. Ele é a nossa família online. Isso significa que, quando transmitimos ao vivo, o público assiste, assim como em um encontro com a família. Isso também se traduz em quanto ele se sente à vontade para comentar com sinceridade. As pessoas sentem que a voz delas é valorizada. Quando não vemos ou reagimos aos comentários que escrevem, elas entram em contato por mensagens diretas.

O Facebook também nos deu um público totalmente diferente do que vimos em outras plataformas. Muitas pessoas que nunca ouviram falar de nós, que não estavam necessariamente procurando o nosso conteúdo e que talvez achem controverso dois pais criarem crianças aprendem com o nosso conteúdo sobre criação de filhos. Elas nos dizem: “vocês me ajudam a entender o meu filho”. Tem sido realmente uma benção ver como os diferentes públicos estão se reunindo, não só as pessoas que nos apoiam, mas o outro lado também, daquelas pessoas com um ponto de vista diferente.

Vocês frequentemente adicionam hashtags às suas publicações. Como decidem quais delas usar?

Usamos as hashtags para atrair o público que deseja consumir o nosso conteúdo. Sempre nos mantemos fiéis ao nosso nicho, não usamos hashtags em alta que possam atrair um público diferente. Ser intencional nos ajuda a aumentar o tempo de visualização, os compartilhamentos e os seguidores. Isso engrandece os nossos vídeos. Mantemos o nosso conteúdo especializado, relevante para o vídeo e para a nossa marca.

Sua base de seguidores explodiu no último ano. A que vocês atribuem essa trajetória extraordinária?

Terrell tem sido ótimo em criar conversas de um modo não tradicional. Em alguns dos vídeos, tentamos ao máximo informar a nossa base de fãs como é ter filhos para dois pais. Passamos a mensagem de uma forma peculiar e envolvente, o que tem dado certo para nós. Priorizamos o que é exclusivo para nós, a nossa voz e a nossa marca.

Em vez de aproveitarmos a dança viral do momento, sempre adaptamos o que está em alta para o nosso estilo, o que tem funcionado para nós. É preciso que o conteúdo seja relacionado a nós e à nossa missão de dois pais que querem educar a base de fãs.

Como vocês alcançam o equilíbrio entre um conteúdo sobre criação de filhos hilário e publicações mais sinceras?

O conteúdo é uma representação de nós dois. Terrell é cômico, então o conteúdo é divertido e educativo. Eu [Jarius] sou mais emotivo, adoro contar histórias e educar as pessoas de uma forma que traga à tona as emoções. Tivemos sucesso com as duas abordagens.

Em termos de estratégia, costumamos publicar mais vídeos extravagantes e divertidos. Mas também obtivemos grande sucesso ao contar a nossa história e ao ter conversas honestas e diretas. Em geral, esses são os nossos vídeos de maior sucesso: aqueles em que as coisas acontecem naturalmente, em que posso contar uma história autêntica com uma perspectiva emocional.

Vocês já experimentaram também diferentes ferramentas, como a sala de áudio. O que aprenderam com elas?

As Salas de Áudio ao Vivo** são incríveis. Às vezes, as pessoas não querem assistir a um vídeo ou estão indo para algum lugar. As Salas de Áudio ao Vivo são como um podcast ao vivo. Você conversa com alguém e recebe respostas em tempo real. É possível ter conversas com mais de um convidado por vez, e as pessoas podem entrar a qualquer momento. Já tivemos convidados excelentes e tópicos ótimos. Com as salas, você consegue entender sobre quais tópicos as pessoas querem ouvir.

Qual conselho vocês dariam para criadores de conteúdo iniciantes que querem usar vídeos para aumentar a presença no Facebook?

A melhor coisa é a honestidade. Ao se manter fiel ao que é único e verdadeiro em você, nunca achará que isso é um trabalho, porque o amor e a paixão pelo que faz ficará evidente. Quando encontrar o seu nicho, confira se você gosta dele e conseguirá se manter nele ou ficará sem ideias. As pessoas que realmente querem consumir o seu conteúdo encontrarão você.

Em segundo lugar, o Facebook tem muitos recursos para criadores de conteúdo. Há programas que nem todos conhecem, mas que, como criador de conteúdo, você pode se inscrever para participar deles. Há os boletins informativos. Há o blog [Meta for Creators]. Esta entrevista. Pode ser útil para muitas pessoas que não têm acesso aos programas ver o que fez sucesso para outros criadores de conteúdo. Uma oportunidade pode ser perdida quando as pessoas não conhecem todos os produtos que podem usar, como o áudio. Esforce-se para aprender sobre todos os produtos que o Facebook tem para oferecer e teste-os. Inscreva-se, participe de uma comunidade, colabore.

Em terceiro lugar, alguns criadores de conteúdo esperam viralizar da noite para o dia. Eles ficam aprisionados ao ciclo de curtidas e visualizações. Nós já passamos por isso. Ficávamos obcecados em saber o desempenho de cada vídeo. Pare de fazer isso. Já tivemos vídeos que decolaram depois de três meses. Às vezes, não dá para saber o que vai fazer sucesso. Então, não se desmotive caso um vídeo não atenda às suas expectativas imediatamente.

Quais oportunidades de monetização ocorreram depois que vocês se estabeleceram no Facebook?

No Estúdio de Criação da Meta [por meio do Gerenciador de Colaboradores da Marca], vemos um fluxo de solicitações de marcas que querem colaborar e fazer parcerias. Marcas incríveis. As pessoas estão começando a notar a nossa crescente presença no Facebook e querem participar disso. Há oportunidades de receita adicional e mais visibilidade, marcas que querem turbinar o nosso conteúdo e alcançar um público maior.

Se pudessem resumir a sua Página do Facebook para alguém que não segue vocês em três palavras, quais seriam?

Terrell: moderna, familiar e divertida.

Jarius: pais no controle. Vou explicar melhor: eu não tinha experiência com crianças antes de ter filhos e não tinha experiência em penteados. Mas eu queria ser tudo para a minha filha e que ela não sentisse falta de nada. Fazer qualquer penteado que ela quisesse em casa se tornou a minha missão. Então, eu aprendi, e é por isso que os vídeos de cabelo são tão importantes para mim. Percebi que, quando compartilho esses vídeos, muitas pessoas dizem como é revigorante ver um pai arrumando o cabelo da filha. Pais nos contaram que se inspiraram a fazer o mesmo. Os pais não recebem o crédito suficiente. Eles também são super-heróis.

Confira as nossas melhores práticas para obter mais dicas sobre como otimizar conteúdo de vídeo no Facebook.

*Segundo dados do CrowdTangle disponíveis publicamente, 01/11/20 a 08/11/21
**As Salas de Áudio ao Vivo não estão disponíveis para as Páginas clássicas no momento. Só é possível organizar e falar em uma sala usando o aplicativo para celular do Facebook. Agora disponível globalmente. O conteúdo deve estar em conformidade com as Políticas do Live, os Padrões da Comunidade e os Termos de Uso do Facebook.