我們為創作者推出了一項新的培訓課程,讓您可以更輕鬆地從 Facebook《社群守則》違規中學習,並保有 Facebook 功能的存取權。
我們知道每個人都會犯錯。因此,我們推出一項新功能,著重於教育(而非懲罰)大部分首次違反 Facebook《社群守則》的用戶。從專業模式用戶開始,這個新的培訓課程將協助用戶從錯誤中學習,而不是立即予以正式警告。
現在,當創作者首次違反《社群守則》時,將會收到一則通知,要求他們完成關於其違反政策的應用程式內教育培訓。完成培訓後,系統便會從他們的紀錄中移除警告,如果一年內沒有再次違規,他們可以再次參與「移除警告」體驗。
但是,如果他們在一年內再次違反政策,則會收到另一次警告,但警告將無法移除。具體來說:
如果在首次警告移除後一年內發生第二次違規,系統將會向專業個人檔案發出警告,且警告無法移除。
後續的違規可能會導致帳號觸及率降低,並限制營利機會。
我們希望用戶在 Facebook 上都能感到安全和自信,因此我們制定了政策來保護我們的社群。然而,我們瞭解有時候違規是出於無心的。違規通知可能會令人感到驚慌,甚至覺得擾人,尤其是對在 Facebook 上賺取收益的創作者而言,因為這些處罰可能會導致他們失去營利工具的存取權。
現在,創作者收到違規通知時,會收到內容已遭移除的通知以及原因,同時也會獲得機會來移除帳號上的警告。
我們瞭解清楚說明我們的政策和規則的重要性,這樣用戶才能遵守它們,並協助我們維護 Facebook 社群的安全。我們認為著重於協助用戶瞭解我們移除其內容的原因,將更有效地防止再次違規,這不僅是一種更公平的方法,也是一種更有效的方法。
最嚴重的社群守則違規,例如發佈含有性剝削、高風險藥物販售或美化危險組織和人物的內容,將無法移除警告。我們仍會移除違反我們政策的內容。
由於我們不會改變移除違規內容的立場,因此我們預期移除警告不會對違規內容的盛行率產生重大影響。今天,我們將為使用專業模式的用戶提供移除警告的功能,並計畫在未來幾個月內開放讓更多人使用。