Tirer plus facilement des leçons des infractions aux Standards de la communauté Facebook

Tout le monde fait des erreurs. C’est la raison pour laquelle nous lançons une nouvelle fonctionnalité visant à éduquer, sans punir, la plupart des personnes qui ont enfreint les Standards de la communauté Facebook pour la première fois. En commençant par les utilisateur·ices du mode professionnel, cette nouvelle formation permettra aux internautes d’apprendre de leurs erreurs sans recevoir immédiatement un avertissement formel.

Désormais, lorsqu’un Creator enfreint les Standards de la communauté pour la première fois, il reçoit une notification afin de suivre une formation dans l’application à propos des règles qu’il a enfreintes. Une fois la formation terminée, son avertissement est supprimé. Si le Creator ne commet aucune infraction dans l’année qui suit, il peut une nouvelle fois suivre la procédure pour supprimer son avertissement.

Toutefois, si le Creator commet une nouvelle infraction dans l’année, il reçoit un autre avertissement, qui ne pourra pas être supprimé. Plus particulièrement :

Aider les Creators à éviter les erreurs involontaires

Tout le monde devrait se sentir en sécurité sur Facebook. C’est pour protéger notre communauté que nous avons mis en place des règles. Nous reconnaissons cependant que des infractions non intentionnelles peuvent survenir. Les avis d’infraction peuvent être inquiétants, parfois même perturbants, notamment pour les Creators qui gagnent de l’argent grâce à Facebook et qui peuvent perdre l’accès aux outils de monétisation à la suite de ces sanctions.

Désormais, lorsqu’un Creator reçoit un avis d’infraction, il apprend que son contenu a été supprimé et la raison de cette suppression. Il a également la possibilité de supprimer cet avertissement sur son compte.

S’engager en faveur d’une communauté sûre

Nous comprenons l’importance de proposer des politiques et des règles transparentes afin de permettre aux internautes de les respecter et de nous aider à faire en sorte que Facebook reste une communauté sûre. Nous sommes convaincu·es qu’aider les internautes à comprendre pourquoi leur contenu a été supprimé est un bon moyen de prévenir les nouvelles infractions. Notre approche est non seulement plus juste, mais également plus efficace.

Les avertissements liés aux Standards de la communauté les plus importants, tels que la publication de contenus liés à l’exploitation sexuelle, à la vente de drogues à haut risque ou à la glorification de personnes et organisations dangereuses, ne pourront pas être supprimés. Nous continuerons de supprimer le contenu qui enfreint nos politiques.

Étant donné que notre point de vue reste le même concernant le retrait du contenu en infraction, nous ne nous attendons pas à ce que la suppression de l’avertissement ait un effet important sur sa prévalence. Aujourd’hui, nous proposons la suppression d’un avertissement aux personnes utilisant le mode professionnel. Nous prévoyons d’offrir cette possibilité à un public plus large dans les prochains mois.