アドバイス

ファンサブスクリプションのスタートガイド

2018年11月8日

Facebookの目標は、Facebookをファンが集いお気に入りのクリエイターをサポートするのに最適な場所にすることです。そのために、クリエイターの皆さまに、ファンと交流してビジネスを成長させるための新たな手段を提供します。ファンサブスクリプションテストの対象を、利用資格のあるより多くのクリエイターに拡大し、

最も熱心なファンが最大のサポーターになれるようにします。

ファンサブスクリプションは収入を得るための新たな手段です。ファンはお気に入りのクリエイターに月額料金を支払い、そのお返しにクリエイターは特典を提供します。限定コンテンツ、サポーターだけがクリエイターと交流できる機会、商品のサポーター限定割引、サポーターの名前の横に表示される特別なバッジなどを特典として提供できます。ファンサブスクリプションを利用することにより、安定した収入源を確保できます。サポーターに提供する特典をカスタマイズし、料金設定(0.99~99.99米ドル)を選んで、自分に最適なサブスクリプションを柔軟に組み立てることができます。

ファンサブスクリプションを利用する理由

ファンサブスクリプションは、活発なファン層をお持ちのクリエイターの方には特に有効な収入源になり得ます。ファンサブスクリプションには次のようなメリットがあります。


1

経常収益: 月間サブスクリプションを導入すると、経常収益源を確保できるので、計画を立てやすくなります。

2

制作の柔軟性: 活発なコミュニティがある場合は、制作のスタイルを変えたり、規模を拡大するために幅広い視聴者に受け入れられるようにしたりせずに、増収できる有意義な手段としてサブスクリプションを活用できます。

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コミュニティの醸成: ファンがお気に入りのクリエイターをサポートしたい理由はいくつもあります。クリエイターの活動に共感している、クリエイターとつながる機会をもっと欲しい、限定コンテンツを見たいといったことです。クリエイターは、自分のブランドとコミュニティに自然な形でサポーター体験を組み立てて、限定コンテンツを最も欲しているトップファンのために制作できます。

この機能をとても気に入っています。この機能のおかげで、熱心なサポーターのグループが短期間で形成されました。参加者は、私と個人的に対話したり、ライブコンテンツを見たり、メインページでは公開されないかもしれない場面などを見られるならば、$4.99は破格の料金だと思ってくれています。

ZDoggMDさん

利用を開始

ファンサブスクリプションは、オーストラリア、カナダ、英国、ブラジル、メキシコ、タイ、米国のFacebookページでご利用いただけます。ページがファンサブスクリプションの利用資格を満たすと、クリエイタースタジオ > [収益化]にあるファンサブスクリプションウィジェットで利用できるようになります。


ファンサブスクリプションの利用を開始し、有効にするには:


1

クリエイタースタジオ > [収益化]の順に移動します。

2

サブスクリプションに使用するページを選択し、ファンサブスクリプションウィジェットで[設定]をクリックします。これで、完了する必要のあるタスクのリストが開きます。

3

利用規約をお読みになってからご署名ください。

4

支払い情報を指定します。銀行情報、居住証明、納税関連書類をご提出いただく必要があります。

5

サポーター特典を設定します(後述のアドバイスをご覧ください)。

6

サブスクリプションの月額料金を設定します。

7

申請が承認された後でファンサブスクリプションを自動的に有効にする場合は、[ファンサブスクリプションを自動的にオンにする]の横のチェックボックスにチェックマークを入れます。

8

[審査を申請する]をクリックします。

申請の審査では、申請者のページがFacebookの収益化ポリシーを遵守していることの確認が行われます。申請のステータスが確認準備完了になったら、お知らせをお送りします。

サポーター特典を選ぶ

申請時には、サポーターに提供する特典を2つか3つ選ぶ必要があります。ファンに対して表示する各特典の説明を自分の言葉で編集できます。それらの特典に加えて、サブスクリプションを登録したファンはサポーターバッジを自動的に受け取ります。このバッジはコメントの投稿者名の横に表示されます。

1

限定コンテンツ: サポーター限定の投稿、動画、写真、アンケート、クリエイター自身の最新情報を公開できます。

2

割引の提供: サポーター限定のメッセージや投稿を利用して、商品などの特別割引コードを配布します。

3

限定ライブ動画: 最も熱心なサポーターだけがリアルタイムで見て交流できる動画を配信します。サポーター限定ライブ動画は、最も熱心なファンからの質問に答えたり感想を得たりする有効な機会にもなります。

自分に最適な特典を選んだら、サブスクリプション登録手続きでのカスタム特典を選びます。

ページ審査期間にできること

ページ審査期間には、宣伝動画と感謝のメッセージ動画の制作に取りかかり、早めに限定コンテンツを準備できます。これらの動画はページを準備するのに重要であり、サポーターを増やすのにも役立つため、早めに撮影を始めましょう。これらの動画の投稿は、サブスクリプションをアクティブにした後に、サブスクリプションをファンに知ってもらう特別な機会にもなります。

宣伝動画の撮影

宣伝動画は、自己紹介をして登録者への特典を説明する最も良い機会です。クリエイターをサポートするボタンをクリックしたファンが、この宣伝動画を見て、喜んでクリエイターに資金を提供したいと思わせるためのアドバイスをご紹介します。

コンテンツに関するアドバイス:

率直に自分の言葉で語りかけます。

サポーターが月額料金を支払うことで得られる特典を説明し、支援に対する感謝を恥ずかしがらずに表明します。

サポーターからの援助がどのように役立つのかを説明します。コンテンツをフルタイムで制作できる、チームのメンバーを増やせる、高性能の機材を購入できる、といったことです。そのことをファンに伝えましょう。

撮影に関するアドバイス:

この動画の下半分にはサブスクリプション特典がオーバーレイされます。完璧なショットのために、自分の顔が画面の上半分だけに表示されるようにしてください。

この動画は縦型フルスクリーンに表示されます。動画を縦向きに撮影します。最小解像度は720ピクセルで、アウトカメラを使用します。

使用許諾を得ていない音楽を使用しないでください。

動画の長さは60~90秒以内にします。

宣伝動画の大まかな流れの例をご紹介します。これを参考にして自分の言葉とブランドに合わせてカスタマイズしてください。

1

自己紹介: 自己紹介しましょう。ご自身とコミュニティのつながりを想起させる表現を使用します。

2

ファンサブスクリプションの提供開始の発表: 提供内容の概要を説明します(例えば、「限定コンテンツが見られる新しいサブスクリプションを始めます」)。

3

ファンサブスクリプションの提供を始める理由: ファンサブスクリプションがコミュニティにとって有益になる理由とその方法を説明します。

4

一般ファンとの違い: これから何が変わり、何が変わらないのかを説明します(例えば、「Facebookでの毎日のライブ配信を日曜日はサポーター限定にします」)。

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ファンがコミュニティに参加してくれていることについての感謝の気持ちを伝えます

宣伝動画を通常の投稿として投稿するか、フォロワーにサブスクリプションを知ってもらうために新たな「宣伝投稿」を作成できます。宣伝投稿はいくつかの特別な機能を備えた公開ツールです。例えば、投稿を見た人がクリックするとサポーター特典を確認してサポーターになる手続きを始められるボタンが挿入されます。最も活発なファンには、新しい動画が公開されたことについてのお知らせが送信されます。宣伝投稿は、関連性の高い利用者のFacebook動画フィードに配信されるという特別な扱いも受けます。

感謝のメッセージ動画を撮影する

感謝のメッセージ動画は、登録してくれたサポーターにお礼を述べて、自分のチームに迎え入れる機会です。新しいサポーターは登録直後にこの動画を見ることになります。あなたを資金面で援助すると約束してくれたのです。それも毎月です!すばらしいですね。サポーターを飽きさせないように、この動画は30秒以内に収めてください。宣伝動画と同様に、自分の顔が画面の上半分だけに表示されるようにしてください。下半分には感謝の言葉がオーバーレイされます。

感謝のメッセージ動画の流れの例をご紹介します。

1

ご登録いただき、ありがとうございます。

2

すでに公開してあるコンテンツについて説明します(例えば、「限定コンテンツをご覧ください。これを[毎日または毎週]追加する予定です」)。

3

感想を尋ねましょう(例えば、「気に入ったのか、気に入らなかったのかを教えてください。番組を一緒に作りましょう」)。

限定コンテンツを準備する

サポーターは登録直後にサブスクリプション特典を利用できるようになるため、サブスクリプションの運用を開始する前に、1つか2つの限定投稿を準備しておきます。最も熱心なファンがサブスクリプションプログラムに参加した直後に見て喜ぶのは何なのかを考えます。そうすることで、あなたが最も忠実な視聴者を大切に思っていることが伝わり、サブスクリプションの価値をすぐに高めることもできます。

この試用実験にご参加いただいたクリエイターの方には、実験期間が終了するまで、謝礼として各自の100%の収益から関連手数料を差し引いた金額をお支払いします。Facebookは将来この収益の一部を受け取りますが、始める前にはクリエイターの皆さまにお知らせします。

申請と開始準備の手順を理解したら、この新しいプログラムを直ちに開始しましょう。承認ステータスが確認準備完了になると、お知らせをお送りします。承認後には「 ファンサブスクリプションを成功させる」で、サブスクリプションを成功させるためのアドバイスをご確認ください。

用語集

ファンサブスクリプション: Facebookページ管理者が利用できる収益化の方式です。ファンは毎月料金を支払うことでページ管理者を資金面で援助します。有料のサブスクリプション登録者はサポーターとなり、サポーター特典を利用できます。

サポーター: Facebookページの月間サブスクリプションの登録者です。

サポーター特典: サポーターに提供する特典です。ページ管理者が選ぶことができます。サポーターバッジはサポーター特典としてすべてのファンサブスクリプションに自動的に含まれます。他のサポーター特典としては、限定コンテンツ、ライブ動画、商品割引などがあります。

サポーターバッジ: すべてのサポーターに贈られるバッジです。サポーターがページ管理者の投稿やライブ動画にコメントするときには、そのサポーターの名前の横にこのバッジが表示されます。サポーターはバッジをいつでも削除できます。

宣伝動画: ページのファンサブスクリプションを宣伝する動画です。この動画の一般的な目的は、ページ管理者がファンサブスクリプションを提供する理由、サポーター特典、サポーターによる援助によって何を実現できるのかを説明することです。大抵この動画は、サポーターになるボタンをクリックしたファンが目にすることになります。

感謝のメッセージ動画: サポーターになってくれたファンに見せる動画です。この動画の一般的な目的は、新しいサポーターに感謝の気持ちを伝えて、サポーターコミュニティに歓迎することです。

注: ファンサブスクリプションは、より多くの国でより多くのクリエイターの方々にご利用いただけるよう順次展開しています。最新情報を受け取るには、こちらにご登録ください。

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