Las ventajas de las transmisiones en vivo en Facebook, que van desde interactuar con los fans en tiempo real hasta transmitir eventos, hacen que sean una opción muy popular tanto para creadores como para editores. Mediante las estrellas de Facebook, algunos creadores* ahora también podrán ganar dinero a partir de sus videos en vivo.
Las estrellas son artículos virtuales que los fans pueden comprar y enviar durante la transmisión en vivo de un creador. Facebook paga al creador un centavo por cada estrella recibida. A continuación, presentamos algunas prácticas recomendadas para que puedas aprovechar las estrellas al máximo.
*Por el momento, las estrellas están en versión beta y solo están disponibles para algunos creadores. Consulta si cumples los requisitos y obtén más información aquí.
Avisa a los espectadores que ahora pueden enviarte estrellas para apoyarte. Graba un video para explicar qué son las estrellas y qué recibirán los espectadores cuando las envíen (por ejemplo, un agradecimiento, interacciones personales o un reconocimiento). También puedes decirles que pueden apoyarte sin recibir nada a cambio. Fija el video en la parte superior de tu página para que los espectadores sepan qué esperar. También es recomendable aprovechar cada transmisión en vivo para promocionar las estrellas y el valor que representan.
Ray Higdon, por ejemplo, presentó las estrellas a su público con este video de lanzamiento. Ray es un orador motivacional, asesor empresarial, capacitador y padre que comparte consejos de marketing en su página de Facebook. En su video de lanzamiento, explicó cómo los fans pueden beneficiarse al enviar estrellas; por ejemplo, mediante sus planes de organizar sorteos, iniciativas de reconocimiento, donaciones a organizaciones benéficas y una sesión de asesoramiento gratuita para la persona que envíe más estrellas.
A fin de aumentar las visualizaciones programadas, define una hora en la que transmitirás en vivo en tu página con regularidad y avísales a los espectadores. Intenta transmitir en vivo al menos 2 o 3 veces por semana durante 30 minutos o más. Puedes programar la transmisión en vivo con anticipación. Esto mejora la retención de los espectadores, ya que sabrán cuándo podrán verte y podrán programar recordatorios.
Muchos creadores y editores experimentaron las ventajas de transmitir en vivo con frecuencia. Las transmisiones en vivo habituales de la creadora de belleza Braannxo logran mantener el interés de sus seguidores. Si bien no sigue un horario preciso, les informa a sus espectadores que, todos los días, entre las 18:00 y las 21:00 (CST), pueden ver la creación en vivo de un nuevo look. Del mismo modo, el músico Marc Rebillet transmite en vivo varias veces a la semana y usa el botón de recordatorio para que los fans reciban notificaciones antes de que comience la transmisión. A fin de interactuar con los fans, durante las transmisiones de Facebook Live, también pide sugerencias para incorporar en sus próximas canciones.
Para mi última gira, me preparé con streams en vivo en Facebook de dos horas todos los domingos, por lo general por la tarde, en los que creaba música, respondía llamadas de los fans y me divertía mucho. Después del stream en vivo, agregaba un hipervínculo en la descripción del video que dirigía al sitio web donde se podían conseguir boletos para mis presentaciones. Agotamos los boletos para todas las presentaciones, excepto una.
Los objetivos de estrellas permiten que los espectadores te ayuden a alcanzar un objetivo que definiste de manera más significativa. Los objetivos se muestran como una imagen superpuesta y deben incluir el motivo y el monto. Para incluir un objetivo de estrellas durante la transmisión en vivo, debes configurar y activar las estrellas desde un dispositivo móvil o una computadora.
El vlogger de viajes Idressitalian transmite en vivo varias veces al día para "acercar Italia" a sus fans. Utilizó el objetivo de estrellas con mucho éxito y logró la impresionante cantidad de un millón de estrellas en un día, por lo que prometió visitar a los fans que enviaron más estrellas. "Las estrellas me resultan fáciles a mí y a mis fans. Cuando recibo estrellas, es algo mágico", agregó.
Matthew Santoro, que crea videos con "datos fascinantes e historias espeluznantes", propone desafíos relacionados con el objetivo de estrellas y así motiva la participación de los fans. Por ejemplo, definió un objetivo de 100.000 estrellas para comprar nuevas herramientas de producción para sus videos.
Sigue hablando sobre las estrellas en tus videos en vivo y en las descripciones de los videos. La creadora de belleza Braannxo, que transmite tutoriales de maquillaje en vivo varias veces a la semana, menciona habitualmente las ventajas de enviar estrellas. En la descripción de este video, por ejemplo, les recuerda a los fans que la persona que más estrellas envíe en la semana podrá elegir el tipo de maquillaje de los lunes, y que el seguidor que más envíe en todo el mes recibirá una sesión de belleza personal de 30 minutos.
Dry Bar Comedy creó un video explicativo muy claro para explicar a los fans cómo enviar estrellas y las ventajas de hacerlo. En este caso, las estrellas ayudarán a que Dry Bar apoye a los comediantes y a brindarles más contenido de comedia a los espectadores. La música de country Hillary Klug también explicó cómo las estrellas permiten que los fans apoyen a sus creadores favoritos. "Recomiendo mucho las estrellas de Facebook a otros artistas y músicos como yo", comentó Klug. "Permiten que los fans muestren su agradecimiento y apoyo. Me encanta la función y me enorgullece usarla en mi página de Facebook".
Para reconocer a quienes te enviaron estrellas durante tus transmisiones en vivo, menciónalos por su nombre y responde sus preguntas o comentarios. Los fans que te enviaron estrellas aparecen destacados en los comentarios del video para que puedas identificarlos fácilmente. Obtén más información sobre las distintas maneras de interactuar con los fans que te envían estrellas.
El comediante Mojobrookzz transmite en vivo casi todas las noches para interactuar con sus seguidores. Responde llamadas de los fans y brinda consejos sobre relaciones. Además, en cada transmisión en vivo, se asegura de mencionar y agradecer a quienes le enviaron estrellas.
Para recompensar a quienes envían muchas estrellas, puedes fijar sus comentarios o realizar una mención más elaborada para demostrar tu agradecimiento. Si interactúas con quienes te envíen estrellas, ayudas a que otros espectadores adviertan la importancia de las estrellas. Usa el filtro de emisores de estrellas en la parte superior de Live. Allí, los creadores pueden ver una lista de las personas que envían estrellas ordenadas por cantidad de estrellas enviadas.
Puedes consulta los ingresos estimados correspondientes a estrellas y los principales emisores de estrellas en "Creator Studio" > "Estadísticas" > "Ingresos". Revisar las estadísticas con regularidad es útil para tomar decisiones sobre el contenido y conocer más a tu público.
* Las estrellas se encuentran en fase beta y, por el momento, están disponibles solo para una cantidad limitada de creadores.