Facebookでのライブ配信がクリエイターやパブリッシャーの間で人気となっているのは、リアルタイムでファンと交流したり、イベントを一斉配信したりできるなど、さまざまなメリットがあるためです。さらに一部のクリエイター*は、Facebookスターを利用してライブ配信から収益を上げることができます。
スターは、クリエイターのライブ配信中にファンが購入して送信できるバーチャルグッズです。クリエイターは、スターを1個受け取るたびに、Facebookから1セントを獲得できます。この記事では、スターを最大限に活用するためのベストプラクティスをご紹介しましょう。
*スターは現在ベータ版で、一部のクリエイターのみご利用いただけます。利用資格の確認方法や機能の詳細については、こちらをご覧ください。
コミュニティにスターを紹介する
スターを贈ってあなたをサポートできるようになったことを視聴者に知らせましょう。スターのしくみや、スターを贈った人が得られる見返り(クリエイターから感謝の言葉をもらえる、クリエイターと交流できる、クリエイターに自分のことを知ってもらえるなど)について説明した動画を作成することをおすすめします。また、特に見返りを用意しない場合に、そのことをあらかじめ伝えておくのもよいでしょう。スターについて視聴者に知らせる動画は、ページの先頭に固定しておきます。また、ライブストリーミングを行うたびに、スターを宣伝したり、そこで提供されるメリットを伝えたりしてください。
例えば、Ray Higdonさんは、オーディエンスにスターのことを伝えるために、こちらの紹介動画を作成しました。Rayさんは自己啓発やビジネスコーチングを手がけるトレーナーであり、父親でもあります。Facebookページでマーケティングに関するアドバイスを公開しています。彼はこの紹介動画で、景品や表彰、慈善団体への寄付、上位のスター送信者向けの無料コーチングサービスなど、ファンがスターを贈った見返りとして得られる価値について説明しています。
定期的にライブ配信を行う
自分のページでライブ配信のスケジュールを設定し、その予定を視聴者に伝えて、定期的にページを見に来るよう促しましょう。30分以上のライブ配信を、週に2〜3回行うことを目指してください。ライブ動画のスケジュールは事前に設定できるため、視聴者に日時を伝えたりマインダーを設定してもらったりすることで、視聴者のリテンションを高めることができます。
すでにたくさんのクリエイターやパブリッシャーが、定期的なライブ配信のメリットを活用してきました。美容クリエイターのBraannxo氏は、定期的なライブ配信で常にフォロワーを惹きつけています。正確な時刻までは告知していませんが、米国中部標準時で毎晩6～9時の間に彼女のページにアクセスすれば、新しいビューティールックのライブ配信を視聴できることを知らせています。同じように、ミュージシャンのMarc Rebillet氏は週に数回ライブ配信を行っていますが、リマインダーボタンを使って、ファンがライブ配信前に通知を受け取れるようにしています。また、次の曲に関する提案をライブ配信中に受け付けることで、ファンのエンゲージメントを高めています。
最後のツアーに向けた準備の一環として、Facebookでライブストリーミングを行いました。毎週日曜の午後に2時間のライブを行い、その最中に音楽を作ったり、ファンと電話で話をしたりして楽しんだのです。ライブストリーミングが終わると、動画の説明にチケット販売サイトへのリンクを表示しました。おかげで、1回を除いてすべてのライブのチケットが完売しました」
スター目標を設定する
スター目標を設定すると、視聴者に目標や目的の達成を支援してもらえるようになります。目標は画面上に表示され、目標の種類と金額が示されます。ライブ配信中にスター目標を使用するには、モバイルまたはデスクトップでスターを設定し、有効にする必要があります。
旅行動画ブロガーのIdressitalian氏は、ファンに「イタリアをお届けする」ために、1日に数回ライブ配信を行っています。以前、上位のスター送信者を訪問するという約束を掲げてスター目標を設定し、1日に100万個ものスターを獲得することに成功しました。「スターは私にとって手軽な手段であり、私のファンにとっても手軽な手段です。誰かがスターを送信すると、マジックが始まるのです！」と彼は付け加えました。
「驚くべき事実や不気味な話」を紹介する動画を制作しているMatthew Santoro氏は、スター目標を利用したチャレンジを企画して、ファンの参加を促しています。例えば、以前に、動画用の新しい制作ツールを購入するために、10万個のスター目標を設定しました。
定期的にスターを宣伝する
ライブ動画や動画の説明で、定期的にスターのことを取り上げましょう。メイクアップのチュートリアル動画を週に数回ライブ配信している美容クリエイターのBraannxo氏は、スターを贈ることで得られるメリットを一貫して訴え続けています。例えば、こちらの動画の説明では、週間トップのスター送信者が月曜日に好みのメイクアップを選べることや、月間トップのスター送信者が1対1の美容セッションを30分間受けられることをファンに伝えています。
コメディシアターのDry Bar Comedyは、スターを贈る方法やそのメリットをファンに知らせるために、簡単な説明動画を制作しました。Dry Bar Comedyの場合、スターはコメディアンをサポートしたり、視聴者により多くのコメディを提供したりするのに役立っています。カントリーミュージシャンのHillary Klug氏も、スターが大切なクリエイターを支援する手段としてどのように役立っているのかを説明しています。「私のようなミュージシャンや他のアーティストには、Facebookスターを強くおすすめします」とKlug氏は言います。「スターはファンに、感謝と支援を示す手段を提供します。この機能を気に入っており、Facebookページで使用できることをとても誇りに思っています」
誰がスターを贈ってくれたのかを確認し、その人と交流する
ライブ配信中に、スター送信者の名前を読み上げたり、質問に答えたり、コメントを取り上げたりして、感謝の気持ちを示しましょう。スター送信者は動画のコメント欄でハイライトされるため、簡単に見つけることができます。スター送信者と交流するさまざまな方法については、こちらをご覧ください。
コメディアンのMojobrookzz氏は、ほぼ毎晩のようにライブ配信を行い、フォロワーと交流しています。彼はファンが電話で恋愛相談をできるようにしたり、感謝を示すためにライブ配信中にスター送信者の名前を必ず叫んだりしています。
また、多くのスターを贈ってくれた視聴者に対しては、その人のコメントを固定したり、より具体的にお礼を述べたりするといった方法で、感謝の気持ちを示しています。スター送信者との交流は、他の視聴者にスターを送信するメリットを知ってもらううえでも役立ちます。ライブ動画の上部にあるスター送信者のフィルターを使用すれば、送信したスターの数でランク付けしたスター送信者のリストを確認できます。
スターのインサイトを確認する
スターの推定収益と上位のスター送信者を確認するには、クリエイタースタジオにアクセスして、[インサイト] > [収益]の順に移動してください。定期的にインサイトを確認することで、今後配信するコンテンツを決めたり、オーディエンスの詳細を把握したりできます。
