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Nuovi modi per interagire con il pubblico e creare una community

9 dicembre 2021

Oggi presentiamo altri modi per semplificare la pubblicazione di nuovi contenuti, stabilire una maggiore connessione con la community e farsi scoprire da un nuovo pubblico.

Di seguito discuteremo di nuovi strumenti per video in diretta, potere della partecipazione a conversazioni con i fan e con altri creator, nuovi formati dei post e molto altro.

Strumenti per la trasmissione in diretta dei creator su Facebook Live

Ogni giorno, in tutto il mondo, le persone usano Facebook Live per condividere contenuti e connettersi in tempo reale in occasione di momenti importanti. Dal lancio dei video in diretta su Facebook, le trasmissioni in diretta hanno superato i 10 miliardi e i creator come Roccibella e Candylover89 trovano sempre modi creativi per connettersi con il pubblico globale.

Di recente, abbiamo lanciato un nuovo design per Facebook Live su desktop e mobile, in modo da rendere più semplici le trasmissioni in diretta per i creator. Abbiamo semplificato il menu di navigazione per facilitare l'accesso agli insights e agli strumenti necessari prima e dopo la trasmissione in diretta.

Inoltre, per agevolare l'interazione tra i creator e i fan, stiamo implementando nuove funzioni di Facebook Live, tra cui:

Link in evidenza. Una delle funzioni per cui abbiamo ricevuto più richieste lo scorso anno è la possibilità di aggiungere link di terzi alle trasmissioni in diretta. Grazie a Link in evidenza, i creator possono condividere più link a pagine dedicate a temi di loro interesse. Da blog di bellezza e donazioni a cause che ritengono importanti, i creator possono aggiungere alle proprie trasmissioni in diretta un link in evidenza che gli spettatori possono seguire senza dover interrompere il video in diretta.

Sondaggi. Stiamo sottoponendo a test su mobile una versione rinnovata della funzione Sondaggi, in precedenza disponibile solo su desktop, per consentire ai creator di ricevere il feedback dei fan in tempo reale e permettere ai fan di interagire direttamente con i loro creator preferiti.

In diretta con. Stiamo aumentando il numero di persone che possono partecipare a una diretta condivisa usando In diretta con su Facebook. I creator potranno presto unirsi a un massimo di tre ospiti e trasmettere in diretta con altri creator, amici e fan.

In diretta nelle Storie. Grazie all'implementazione di In diretta nelle Storie, i creator potranno farsi scoprire più facilmente in alto nella sezione Notizie. Potranno infatti condividere le loro trasmissioni in diretta in Facebook Stories, aumentando così la copertura dei propri contenuti presso il pubblico.

Badge. Per rendere ancora più riconoscibili i fan che supportano i creator tramite Stars, donazioni e altri metodi, abbiamo rinnovato l'esperienza con i badge. I badge, visualizzati accanto ai nomi degli spettatori nella sezione dei commenti, rendono più semplice per i creator identificare i fan più affezionati.

Primo piano. Stiamo testando un'esperienza che consente in qualsiasi momento ai creator di identificare nei video gli spettatori più fedeli. Questi vengono infatti visualizzati nell'apposita sezione "Primo piano" delle trasmissioni in diretta, durante le quali i creator possono ringraziarli.

Il nostro impegno per il 2022 di investire più di 1 miliardo di dollari per i creator prevede anche il lancio di un nuovo programma di bonus per i creator di Facebook Live. Il programma pagherà i creator idonei in base alle prestazioni delle loro trasmissioni in diretta. Il programma sarà disponibile solo su invito e inizierà nelle prossime settimane.

Creazione di connessioni più forti tramite i commenti

Interagire con la community nella sezione dei commenti dei post e dei video è un ottimo metodo per stabilire relazioni con altri creator e connettersi con i fan, raggiungendo al tempo stesso nuovi follower. Molly Burke, speaker motivazionale, lifestyle creator e sostenitrice delle persone con disabilità, ha aumentato dell'81% il numero di follower su Facebook negli ultimi 12 mesi e ha creato una community attiva interagendo tramite le conversazioni. Ha dichiarato: "Se vuoi creare una community, è importante mantenere un dialogo al suo interno. Sono riuscita a rendere la creazione di contenuti il mio lavoro perché ho creato una community che interagisce con me e sa che rispondo. Mi impegno per conoscere ogni membro, facendo domande nei miei video e commenti e rispondendo con autenticità, nei commenti come nei direct."

Quando i creator commentano post pubblici, accanto al nome potrebbe comparire un pulsante Segui. I post pubblici commentati dai creator potrebbero anche essere visualizzati nei feed dei relativi follower, creando un ulteriore touchpoint con i fan e aumentando l'interazione con tali post. Quando i creator interagiscono nella sezione dei commenti dei propri post, è possibile che questi vengano nuovamente visualizzati nei feed dei follower, con un conseguente aumento della copertura e dell'interazione.

Sulla base di questi dati, stiamo rendendo più facile e utile per i creator interagire con conversazioni su Facebook, aggiungendo la possibilità di reagire e rispondere ai commenti in modo rapido e diretto a partire da una notifica. Inoltre, stiamo implementando un'esperienza di commento più semplice per le stanze audio in diretta.

Abbiamo introdotto anche funzioni di classificazione dei commenti avanzate, per aiutare i creator a individuare le conversazioni più rilevanti e parteciparvi. Tali funzioni includono il posizionamento di commenti e risposte dei creator nella parte superiore della discussione in un post e la riduzione della visibilità di commenti spam o ripetitivi. Abbiamo aggiunto alla classificazione dei commenti ulteriori tipi di contenuto, tra cui reel, video di Facebook Live e stanze audio in diretta.

Nuovo formato dei post: Conversazioni in primo piano

Quest'anno, Terrell e Jarius Joseph, padri di due bambini, attivisti LGBTQ+ e digital creator che condividono gli alti e bassi del crescere una famiglia pubblicando su Facebook video in cui è semplice riconoscersi, hanno assistito a una crescita della loro Pagina superiore all'800% e attribuiscono parte di tale crescita alla pubblicazione quasi quotidiana di contenuti. Sebbene possa sembrare un'attività impegnativa, dichiarano che "... con Facebook è facile. Se non è un video, è una foto o un Soundbite. Abbiamo a disposizione una varietà di formati che semplificano la pubblicazione di contenuti ogni giorno."

Per aiutare i creator a trovare ulteriori modalità di espressione, stiamo testando un nuovo formato di post, Conversazioni in primo piano, che offre loro altre possibilità di connettersi con chi svolge la stessa attività e con community più ampie.

Conversazioni in primo piano ti permette di avviare con i tuoi ospiti coinvolgenti discussioni basate sui commenti. Tali conversazioni vengono visualizzate come post con due sezioni dei commenti separate: una per te e i tuoi ospiti e l'altra per chiunque voglia seguirvi e partecipare. Conversazioni in primo piano consente di interagire in uno spazio definito, ampliando al tempo stesso la copertura per raggiungere un pubblico più vasto.

Scoperta dei creator

Nell'ambito del nostro impegno per aiutare le persone ad accedere ai contenuti di un maggior numero di editori su Facebook, tra cui i creator emergenti, stiamo testando nuovi modi per facilitare la scoperta dei creator e l'esplorazione dei loro contenuti sulla piattaforma. Questo include l'aggiunta di un pulsante "Segui" ai contenuti dei creator ancora non seguiti. Abbiamo inoltre aggiunto alla sezione Notizie unità che suggeriscono creator e personaggi pubblici da seguire in base agli interessi dimostrati e alle altre Pagine seguite e stiamo mettendo alla prova nuovi modi per individuare più contenuti dei creator, soprattutto quelli emergenti, durante la consultazione di video e feed.

Per aiutare i creator a far crescere e coinvolgere le community, stiamo sottoponendo a test anche un'esperienza avanzata che mostra alle persone i contenuti pubblicati dai creator che seguono e che potrebbero non aver visto direttamente nella sezione Notizie e abbiamo aggiunto la possibilità di effettuare il cross-posting dei post del feed da Facebook a Instagram, semplificando la condivisione di Storie e post di Facebook anche con il pubblico di Instagram.

Creazione semplificata di contenuti in Watch

Dal lancio globale nel 2018, Facebook Watch è diventato il luogo ideale per scoprire video, anche in diretta, su qualsiasi argomento: spettacoli, sport, notizie o musica. Per facilitare ai creator la pubblicazione di contenuti su mobile, stiamo testando un nuovo modo per creare video dalla parte superiore di Facebook Watch. Quando i creator traggono ispirazione da altri video mostrati nei loro feed di Watch, possono creare e caricare contenuti in pochi clic.

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