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De nouvelles façons d’augmenter les interactions et de développer votre communauté
Nous souhaitons aujourd’hui vous présenter de nouvelles façons de publier du contenu inédit, de développer une relation plus étroite avec votre communauté et de vous faire découvrir par de nouvelles audiences.
Nous vous parlerons dans cet article de nouveaux outils vidéo Facebook Live, de l’importance des conversations avec les fans et avec les autres créateurs, de nouveaux formats de publication, et bien plus encore.
Outils de diffusion Facebook Live pour les créateurs
Les internautes du monde entier utilisent Facebook Live chaque jour pour partager des moments importants et fédérer leur communauté en temps réel. Depuis le lancement des vidéos en direct sur Facebook, pas moins de 10 milliards de diffusions ont été créées, et des créateurs et créatrices tels que Roccibella et Candylover89 inventent des façons toujours plus innovantes de toucher leur audience dans le monde entier.
Nous avons récemment relooké Facebook Live sur ordinateur et mobile afin de faciliter le lancement de directs. Nous avons simplifié le menu de navigation afin que vous puissiez encore plus facilement accéder aux statistiques et aux outils dont vous avez besoin avant et pendant votre diffusion en direct.
Nous déployons également de nouvelles fonctionnalités Facebook Live afin de faciliter les échanges avec les fans :
Liens à la une. L’une des fonctionnalités qui nous a le plus été réclamée cette année est la possibilité d’ajouter des liens de tiers à des diffusions en direct. Grâce aux liens à la une, les créateurs peuvent partager plusieurs liens vers des contenus qu’ils trouvent intéressants. Qu’il s’agisse de blogs beauté ou de pages de dons à des causes qui leur tiennent à cœur, ils peuvent ajouter un lien à la une à leur diffusion en direct, ce qui permet aux audiences de consulter les pages en question sans quitter le live.
Sondages. Jusqu’ici uniquement disponibles sur ordinateur, nous testons une nouvelle expérience de sondages sur mobile. Les créateurs peuvent ainsi obtenir des retours de la part de leurs fans, lesquels peuvent de leur côté échanger avec leurs créateurs préférés.
Co-direct. Nous élargissons le nombre de personnes avec lesquelles vous pouvez présenter un co-direct sur Facebook Live. Les créateurs auront bientôt la possibilité de lancer des directs avec jusqu’à trois invités supplémentaires, qu’il s’agisse d’autre créateurs, d’amis ou de fans
Direct dans les stories. Nous déployons une fonctionnalité de direct dans les stories afin d’aider les créateurs à faire découvrir leurs contenus en haut du fil d’actualité. Ils peuvent ainsi partager leur diffusion en direct dans les stories Facebook pour toucher davantage de monde au sein de leur audience avec leur contenu.
Badges. Afin de reconnaître plus facilement les fans qui soutiennent des créateurs au moyen d’Étoiles, de dons, etc., nous avons mis en place une nouvelle expérience pour les badges. Les badges aident les créateurs à identifier leurs fans les plus fidèles et apparaissent à côté du nom des spectateurs ou spectatrices concerné(e)s dans la section des commentaires.
Première rangée. Nous testons une expérience qui offre aux créateurs un moyen simple d’identifier leurs fans les plus dévoué(e)s dans la vidéo à tout moment. Pendant la diffusion en direct, ces spectateurs apparaîtront dans une section « Première rangée » dédiée, ce qui permettra aux créateurs de les saluer personnellement pour les mettre en avant.
Et dans le cadre de notre engagement à investir plus de 1 milliards $ USD dans les créateurs en 2022, nous lançons également un nouveau programme de bonus pour les créateurs Facebook Live. Les créateurs éligibles bénéficieront ainsi d’une rémunération en fonction des performances de leurs diffusions en direct. Le programme sera lancé dans les semaines à venir et il ne sera dans un premier temps accessible que sur invitation.
Des relations plus étroites grâce aux commentaires
Échanger avec votre communauté dans la section de commentaires de vos publications et vidéos est un excellent moyen d’établir des relations avec vos pairs et vos fans tout en touchant de nouveaux abonnés. Molly Burke, spécialiste de la motivation, créatrice lifestyle et défenseuse de la cause des personnes en situation de handicap, a augmenté son nombre d’abonnés Facebook de 81 % au cours des 12 derniers mois et développé une communauté dynamique en entretenant des conversations avec ses fans. Pour elle, « Quand vous voulez rassembler une communauté, vous devez discuter avec elle. Si je gagne ma vie en créant du contenu, c’est parce que j’ai bâti une communauté qui interagit avec moi et qui sait que je lui réponds. Je fais un effort pour apprendre à connaître tous les membres, en leur posant des questions dans mes vidéos et dans les commentaires, ou en répondant de façon authentique, que ce soit dans les commentaires ou les messages Direct. »
Lorsque les créateurs commentent des publications publiques, le bouton S’abonner peut apparaître à côté de leur nom. Les publications publiques commentées par les créateurs peuvent également apparaître dans le fil de leurs abonnés, ce qui crée un point de contact supplémentaire avec les fans et permet de générer davantage d’interactions autour de la publication. Lorsque les créateurs répondent aux fans dans la section de commentaires de leurs propres publications, ces dernières peuvent ensuite réapparaître dans le fil de leurs abonnés, ce qui peut améliorer la couverture et les interactions.
Pour profiter de ces résultats, nous donnons la possibilité aux créateurs de participer à des conversations sur Facebook de façon plus simple et profitable en leur permettant de réagir et de répondre à des commentaires rapidement et directement depuis une notification. Nous déployons également une expérience de commentaires simplifiée pour les salons audio en direct.
Nous avons également mis en place des fonctionnalités de classement des commentaires améliorées qui aident les créateurs à identifier les conversations les plus pertinentes pour y participer. Ces fonctionnalités permettent notamment de placer les commentaires et les réponses de créateurs en haut du fil de discussion d’une publication et de réduire la visibilité des commentaires répétitifs ou indésirables. Nous avons également étendu la fonction de classement des commentaires à d’autres types de contenus, telles que les reels, les vidéos Facebook Live et les salons audio en direct.
Nouveau format de publication : conversations à ne pas rater
Terrell et Jarius Joseph, pères de deux nourrissons, défenseurs des droits LGBTQ+ et créateurs digitaux qui partagent les hauts et les bas de la vie de parent grâce à des vidéos Facebook auxquelles beaucoup peuvent s’identifier, ont vu leur Page connaître un développement de plus de 800 % cette année, une croissance qu’ils attribuent en partie au fait qu’ils publient presque tous les jours. Si cela peut sembler difficile, pour eux « Facebook nous facilite les choses. Si nous ne publions pas de vidéo, ce sera une photo ou un mini-audio. Tout cet éventail de contenus permet de proposer des publications quotidiennes. »
Pour aider les créateurs à s’exprimer autrement, nous testons un nouveau format de publication, les conversations à ne pas rater, qui offrent de nouveaux moyens d’échanger avec d’autres créateurs et avec les audiences.
Avec les conversations à ne pas rater, vous pouvez avoir une discussion riche, via les commentaires, avec des invités choisis. Elles apparaissent sous forme de publications accompagnées de deux sections de commentaires à part : une pour vous et vos invités, et l’autre pour toute autre personne souhaitant suivre la conversation et échanger. Les conversations à ne pas rater vous permettent de discuter dans un espace dédié tout en touchant une audience élargie.
Découverte de créateurs
Dans le cadre de nos initiatives en vue d’aider les internautes à découvrir des contenus issus d’un ensemble de créateurs plus diversifié sur Facebook, notamment des créateurs émergents, nous testons de nouvelles façons de faciliter la découverte et la consultation du contenu sur la plate-forme. Nous avons ainsi ajouté un bouton S’abonner au contenu des créateurs que vous ne suivez pas encore. Nous avons également ajouté des unités au fil d’actualité afin de recommander des personnalités publiques et des créateurs à suivre en fonction des centres d’intérêt des internautes et des Pages auxquelles ils sont déjà abonnés. Nous testons par ailleurs de nouveaux moyens de proposer davantage de contenus de créateurs via les vidéos et le fil, en particulier des contenus de créateurs émergents.
Pour aider les créateurs à développer et à mobiliser leur communauté, nous testons également une expérience approfondie qui montre aux internautes des contenus qu’ils pourraient avoir manqué parmi ceux des créateurs qu’ils suivent, directement dans le fil d’actualité. Nous avons aussi ajouté la possibilité de crossposter des publications du fil d’actualité Facebook vers le fil Instagram, ce qui vous permet de partager plus facilement vos stories et publications Facebook avec votre audience Instagram.
Création de contenu facilitée sur Watch
Depuis son lancement mondial en 2018, Watch est devenue la plate-forme incontournable pour découvrir facilement des vidéos sur tout ce qui vous intéresse : directs, émissions, sport, actualités ou encore clips musicaux. Pour aider les créateurs à publier plus facilement du contenu sur mobile, nous testons un nouveau mode de création de vidéos depuis la partie supérieure de Facebook Watch. Cette fonctionnalité permettra aux créateurs de développer et de mettre en ligne des contenus en quelques clics, dès qu’une vidéo de leur fil Watch les inspirera.
