THÔNG BÁO
Kết nối sâu sắc hơn với đối tượng bằng kênh thông báo trên Facebook và Messenger
Kênh thông báo là công cụ nhắn tin công khai từ một người đến nhiều người, qua đó người sáng tạo nội dung có thể trực tiếp gửi nội dung đến người theo dõi ở định dạng đoạn chat. Công cụ này hỗ trợ bạn tương tác sâu sắc hơn với những người theo dõi trung thành nhất trong không gian chân thực.
Chúng tôi rất vui mừng được chia sẻ rằng kênh phát sóng hiện hoạt động trên toàn cầu cho Trang đủ điều kiện có hơn 10.000 người theo dõi. Trong những tháng tới, chúng tôi cũng sẽ ra mắt kênh thông báo cho người sáng tạo nội dung bật chế độ chuyên nghiệp và có hơn 10.000 người theo dõi.
Kênh thông báo đã mang đến cho người sáng tạo nội dung như Christian Antolin cơ hội kết nối chân thực và gần gũi hơn với đối tượng. Chúng tôi đã có cơ hội trò chuyện với anh về trải nghiệm khi sử dụng kênh tại đây:
Những tính năng gần đây:
Chia sẻ tin nhắn trong kênh từ Instagram lên Facebook: Tính năng này sẽ hỗ trợ bạn tự động chia sẻ thông tin mới từ kênh trên Instagram lên kênh trên Facebook, qua đó bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức từng phải bỏ ra cho nhiệm vụ lặp đi lặp lại, đồng thời mở rộng được phạm vi tiếp cận.
Quyền truy cập sớm vào nội dung trong kênh: Tính năng này sẽ hỗ trợ bạn chia sẻ bài viết trên Facebook với thành viên kênh trước bất kỳ ai khác để cung cấp đặc quyền dành riêng cho các thành viên kênh hoặc nhằm thu thập ý kiến đóng góp sớm về nội dung.
Chia sẻ lên Tin: Người sáng tạo nội dung và thành viên có thể chia sẻ nội dung trong kênh qua tin trên Facebook để tiếp cận nhiều người hơn nữa.
Cách làm tốt nhất
1
Chào mừng và đặt ra mục đích cho kênh - Bắt đầu kênh bằng thông điệp chào mừng nhằm truyền đạt mục đích và đặt ra kỳ vọng cho đối tượng. Tin nhắn đầu tiên đóng vai trò là lời mời để những người theo dõi tham gia kênh.
2
Quảng bá kênh - Chia sẻ kênh trên Tin, Bảng feed hoặc kèm liên kết đến kênh. Đừng quên ghim kênh vào phần Đáng chú ý ở đầu Trang để bạn và những người theo dõi dễ dàng tìm thấy kênh.
3
Duy trì phong cách trò chuyện gần gũi - Đây là không gian có những fan trung thành nhất, mong muốn nhận được tin tức của bạn nhất. Kênh giống như đoạn chat nên hãy trò chuyện một cách gần gũi, chân thực.
4
Sử dụng nhiều định dạng khác nhau để thu hút đối tượng - Kết hợp các loại nội dung. Đây là cách đơn giản, đa định dạng để kết nối với những người theo dõi bạn. Hãy thoải mái dùng thử tất cả các công cụ để thể hiện bản thân, trong đó có ghi chú thoại, cuộc thăm dò ý kiến, văn bản, ảnh, video và liên kết.
5
Kết nối dựa trên sở thích chung - Kênh có thể hỗ trợ bạn xây dựng cộng đồng gần gũi hơn dựa trên sở thích nhằm mang đến cho fan nội dung chuyên sâu, cập nhật mà họ muốn xem (liên quan đến chủ đề thể dục thể thao, game, sự kiện sắp tới, v.v.). Hãy đảm bảo nội dung của kênh luôn phù hợp và đúng chủ đề để đối tượng biết những gì sẽ xảy ra tiếp theo.
Quyền riêng tư & sự an toàn
Để mọi người cảm thấy an toàn và được chào đón, kênh thông báo phải tuân theo Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Mọi người có thể báo cáo cả kênh thông báo hoặc nội dung cụ thể được chia sẻ trong kênh. Nếu vi phạm chính sách của Meta, kênh hoặc nội dung đó có thể bị gỡ.
Vì dành cho trải nghiệm nhắn tin công khai và mọi người đều có thể tìm thấy, nên kênh thông báo được xử lý khác với đoạn chat riêng tư trên Messenger. Chúng tôi có các công cụ và chuyên viên xét duyệt để hỗ trợ xác định, xem xét hoặc gỡ nội dung trên kênh thông báo có khả năng vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi thường tiến hành quy trình này trước khi mọi người có thể nhìn thấy nội dung đó. Để tìm hiểu thêm về điểm khác biệt giữa kênh và đoạn chat riêng tư trên Facebook cũng như Messenger, hãy xem Trung tâm trợ giúp của chúng tôi.
