AVISOS
Conecte-se de forma mais profunda com seu público usando canais de transmissão no Facebook e no Messenger
Os canais de transmissão são uma ferramenta pública de mensagens de um para muitos para que os criadores de conteúdo enviem conteúdo diretamente aos seguidores em um formato de bate-papo. Essa ferramenta permite que você interaja de forma mais profunda com seus seguidores mais leais em um espaço autêntico.
Estamos felizes em contar que os canais de transmissão agora estão disponíveis globalmente para Páginas qualificadas com mais de dez mil seguidores. Nos próximos meses, também implementaremos os canais de transmissão para criadores de conteúdo no modo profissional com mais de dez mil seguidores.
Os canais de transmissão deram aos criadores de conteúdo, como Christian Antolin, a oportunidade de se conectar de modo mais pessoal e autêntico com seu público. Tivemos a chance de conversar com ele sobre sua experiência usando os canais aqui:
Recursos recentes:
Compartilhar mensagens do canal do Instagram para o do Facebook: esse recurso permitirá que você compartilhe novidades automaticamente do seu canal do Instagram para seu canal do Facebook, economizando tempo e esforço anteriormente gastos em tarefas repetitivas e ampliando seu alcance.
Acesso antecipado a conteúdo do canal: esse recurso permitirá que você compartilhe publicações do Facebook com membros do canal antes de quaisquer outras pessoas. É um benefício exclusivo para os membros do canal ou para receber feedback antecipado sobre o conteúdo.
Compartilhar no Stories: os criadores de conteúdo e os membros podem compartilhar conteúdo do canal no Stories do Facebook para alcançar ainda mais pessoas.
Boas práticas
1
Dê as boas-vindas e deixe claro o propósito do canal: comece seu canal com uma mensagem de boas-vindas que comunica o propósito e define expectativas para seu público. A primeira mensagem funciona como um convite para seus seguidores participarem do canal.
2
Promova seu canal: compartilhe seu canal no Stories, Feed, ou com o link para ele. Fixe o canal na seção Em destaque na parte superior da Página. Desse modo, você e seus seguidores poderão encontrá-lo com facilidade.
3
Mantenha um tom conversacional: esse é um espaço com seus fãs mais leais que querem muito saber de você e das suas novidades. É como um bate-papo. Por isso, use um tom casual e autêntico.
4
Use uma variedade de formatos para interagir com seu público: varie. O canal permite o uso de diversos formatos e é uma forma leve de se conectar com seus seguidores. Divirta-se com todas as ferramentas e use notas de voz, enquetes, texto, fotos, vídeos e links para se expressar.
5
Use os interesses em comum para se conectar: os canais podem ajudar você a criar comunidades mais próximas com base em interesses. Isso dá aos fãs o conteúdo aprofundado e tópico que eles desejam (fitness, jogos, próximos eventos etc.). Mantenha seu canal relevante e não perca o foco. Assim, o público saberá o que esperar.
Privacidade e segurança
Para ajudar as pessoas se sentirem seguras e bem-vindas, os canais de transmissão estão sujeitos aos Padrões da Comunidade do Facebook. As pessoas podem denunciar o canal de transmissão ou conteúdo específico compartilhado nele, que pode ser removido se for contra as políticas da Meta.
Os canais de transmissão são projetados para experiências de mensagens públicas e detectáveis. Portanto, são tratados de maneira diferente dos bate-papos privados no Messenger. Temos ferramentas e analistas para nos ajudar a identificar, analisar ou remover conteúdo em canais de transmissão que possa violar nossos Padrões da Comunidade, geralmente antes que alguém o veja. Para saber mais sobre as diferenças entre canais e conversas privadas no Facebook e no Messenger, confira nossa Central de Ajuda.
