ANNONCES
Renforcez les liens avec votre audience grâce aux canaux de diffusion sur Facebook et Messenger
Les canaux de diffusion sont un outil de messagerie public visant une large audience qui permet aux Creators d’envoyer des contenus directement à leurs followers sous forme de discussion. Cet outil vous permet d’approfondir les interactions avec vos followers les plus fidèles dans un contexte authentique.
Nous avons le plaisir d’annoncer que les canaux de diffusion sont désormais disponibles à l’échelle mondiale pour les Pages éligibles disposant de plus de 10 000 followers. Au cours des prochains mois, les canaux de diffusion seront également mis en place pour les Creators disposant du mode professionnel ainsi que de plus de 10 000 followers.
Grâce aux canaux de diffusion, les créateur·ices de contenu tels que Christian Antolin ont désormais la possibilité d’échanger avec davantage d’authenticité et de sincérité avec leur audience. Nous avons eu l’occasion de nous entretenir avec ce dernier à propos de son expérience concernant les canaux. Voici son témoignage :
Fonctionnalités récentes :
Partage des messages d’un canal Instagram vers un canal Facebook : cette fonctionnalité vous permet de partager automatiquement des informations de votre canal Instagram vers votre canal Facebook. Ainsi, vous gagnez du temps (auparavant consacré à des tâches répétitives) et pouvez développer votre couverture.
Accès anticipé au contenu du canal : cette fonctionnalité vous permet de partager des publications Facebook avec des membres du canal en avant-première afin de leur offrir un avantage exclusif ou de recueillir des premiers commentaires sur le contenu.
Partage dans les stories : les Creators et les membres peuvent partager des contenus issus d’un canal via les stories Facebook afin de toucher une audience encore plus large.
Recommandations
1
Souhaitez la bienvenue aux membres et définissez l’objectif de votre canal : commencez par envoyer un message de bienvenue sur votre canal, expliquez l’objectif de cet espace et indiquez à votre audience à quoi elle doit s’attendre. Le premier message permet d’inviter vos followers à rejoindre votre canal.
2
Faites la promotion de votre canal : partagez votre canal dans les stories, sur le fil ou grâce au lien fourni. N’oubliez pas d’épingler le canal dans la section À la une en haut de votre Page afin de le retrouver facilement et de permettre à vos followers de faire de même.
3
Adoptez un ton informel : cet espace regroupe vos fans les plus fidèles, qui souhaitent surtout en savoir plus sur vous. Comme dans le cadre d’une discussion, échangez de manière informelle et authentique.
4
Utilisez différents formats pour interagir avec votre audience : n’hésitez pas à diversifier les formats. Il s’agit d’un espace où vous pouvez échanger avec vos followers sur un ton léger avec différents formats. Exploitez l’ensemble des outils afin de vous exprimer, qu’il s’agisse de notes vocales, de sondages, de messages, de photos, de vidéos ou de liens.
5
Échangez à propos de vos centres d’intérêt communs : les canaux vous permettent de développer des communautés axées sur les centres d’intérêt plus soudées, afin de proposer à vos fans les contenus thématiques et circonstanciés dont ils raffolent (fitness, jeux vidéo, évènements à venir, etc.). Veillez à ce que votre canal reste pertinent et ciblé afin que votre audience sache à quoi s’attendre.
Confidentialité et sécurité
Pour permettre à chacun·e de se sentir en sécurité et en confiance, les canaux de diffusion sont soumis aux Standards de la communauté Facebook. Les internautes peuvent signaler un canal de diffusion en particulier ou du contenu spécifique partagé dans ce dernier, qui peut être supprimé s’il va à l’encontre des politiques Meta.
Les canaux de diffusion sont conçus pour des échanges de messages publics et accessibles. Par conséquent, ils sont traités différemment des discussions privées sur Messenger. Nous nous appuyons sur des outils et des examinateur·ices pour identifier, évaluer ou supprimer le contenu des canaux de diffusion susceptible d’enfreindre nos Standards de la communauté et y parvenons souvent avant que quiconque n’ait pu le consulter. Pour en savoir plus sur les différences entre les canaux et les conversations privées sur Facebook et Messenger, consultez nos pages d’aide.
