我們致力於讓 Facebook 成為對創作者更安全且更支持創作者的平台，讓他們可以打造自己的社群並與之交流互動。
今天我們想要分享幾項為此進行的更新，包括協助您輕鬆審核留言的全新控制項、排解帳號問題的即時諮詢服務測試，以及討論如何在 Facebook 上保護自身安全的網路研討會。
留言審核控制項
我們新增了更多控制項，以協助您管理與您的內容相關的對話，例如封鎖用戶及其新建立的帳號，另外也改善了在貼文上隱藏擾人留言的方式。現在每則留言旁都有提供隱藏動作，您只要點擊一下，即可快速隱藏留言，您也可以變更貼文上的留言篩選畫面，輕鬆在單一位置查看所有隱藏的留言。針對關鍵字封鎖功能，您現在可以自動隱藏含變體字詞（使用數字、符號或不同拼字）的留言。我們也正在測試審核小幫手，這項功能與社團的管理員小幫手類似，可讓您輕鬆設下條件來自動審核貼文上的留言，節省審核留言的時間。您可以從規則清單中進行選擇，以自動隱藏貼文上的特定留言類型，例如包含連結、圖像等的留言。
針對使用 Facebook Live 向觀眾進行直播的創作者，我們正投入額外的留言審核工具，包括褻瀆詞語關鍵字封鎖工具、停權／封鎖控制項和更強大的留言控制項。我們也準備展開 Facebook Live 社群審核測試，讓創作者可以指派特定觀眾，代表創作者審核留言。
創作者支援
隨著我們擴大在創作者歷程中所有階段的投資（包括新的創意表達和營利工具），我們也很重視為創作者提供支援，協助他們排解在平台上遇到的問題，以及教育他們如何在 Facebook 保護自身安全。
我們已開始提供即時諮詢服務的小型測試，對象為位於美國尚未擁有 Meta 客戶關係經理的英語系創作者，以協助解答它們對 Facebook 或 Instagram 的疑問。創作者可以透過 Facebook 登入存取專屬的創作者支援網站。他們可以在此與支援專員即時對話，以針對各種問題取得協助，包括支付狀態，以及與 Reels 等產品的新功能相關問題。這目前只是個小型測試，隨著我們擴大服務範圍，創作者會在 Facebook 或 Instagram 收到邀請加入測試並探索全新支援體驗。
特別是在 Facebook 應用程式上，我們也開始為全球帳號遭鎖定的英語系用戶（包括創作者）提供即時諮詢服務的測試。這次初步測試的重點對象為因異常活動而無法存取帳號的用戶，或因違反《社群守則》而導致帳號遭停權的用戶。這是 Facebook 首次為帳號遭鎖定的用戶提供即時協助。
隨著我們優先積極地為創作者提供方法和資源，來教育他們如何在 Facebook 和 Instagram 保護自身的安全並提供可用的工具，我們正在試行著重於誠信與安全的 Safety School 網路研討會，以在此分享一些 Meta 致力於為創作者維護平台安全的方法。在此試行計畫中，我們會討論與帳號安全、假冒情形、霸凌和騷擾行為相關的政策、資源，以及特別是可用的工具。到目前為止，我們已與超過 27 個國家／地區的創作者聯繫分享這些內容，也會在明年將此計畫和資源擴大提供給更多創作者。您未來也會有機會參加 Safety School 網路研討會，如需掌握最新消息，請註冊加入我們的 Meta for Creators 社群。
