COMUNICADOS

En junio de 2020, ampliamos las suscripciones de fans, ahora llamadas simplemente suscripciones, a más creadores. Hoy presentamos una serie de novedades muy emocionantes que ayudarán a los creadores a generar más ingresos, ganarse la vida de forma sostenible y tener más control sobre los negocios que crean en Facebook.
Esto es lo que debes saber.
Con las suscripciones, tu audiencia te puede apoyar de una forma más constante mediante pagos periódicos cada mes. Esto te permite dar a tus seguidores más fieles el reconocimiento que merecen y ofrecerles una experiencia especial cuando interactúen con tu página. También puedes ofrecerles más ventajas, como vídeos en directo o grupos exclusivos para ellos, así como descuentos especiales.
Para ayudar a los creadores a que su negocio de suscripciones crezca, Facebook les dará una bonificación de 5 a 20 USD por cada nuevo suscriptor que consigan hasta finales de 2021. Este nuevo programa de bonificación forma parte del compromiso de la empresa de invertir más de mil millones de dólares estadounidenses en creadores a lo largo de 2022.
A lo largo del programa, los creadores pueden acumular bonificaciones por un importe de hasta 10 000 USD. Este programa, al que solo se puede acceder mediante invitación, está disponible en los 27 mercados donde las suscripciones están disponibles para los creadores. Esperamos ampliar este y otros programas de bonificación en los próximos meses para ayudar a los creadores a crear negocios de suscripciones sostenibles en Facebook. Los creadores interesados en oportunidades de bonificación futuras pueden registrarse para obtener más información aquí.

Programa de bonificación de suscripciones
A principios de año, como parte de nuestro compromiso de apoyo a los creadores, compartimos que Facebook no cobrará comisiones por las compras de suscripciones hasta, al menos, 2023. Sin embargo, los creadores siguen teniendo que pagar una comisión de entre el 15 y el 30 % a empresas como Apple cuando se compran suscripciones desde la aplicación de Facebook para móviles. En el caso de pagos periódicos como las suscripciones, este porcentaje se convierte en un importe significativo rápidamente, ya que la comisión se paga todos los meses.
Desde hoy, ofrecemos a los creadores la posibilidad de dirigir a la audiencia a un sitio web para completar la compra de suscripciones con Facebook Pay. Los creadores podrán quedarse con el 100 % de sus ganancias (menos los impuestos correspondientes) cuando las suscripciones se compren desde este sitio web, que está disponible tanto para la web como para dispositivos móviles. Cada creador cuenta con un enlace promocional personalizado, que está disponible en Creator Studio y que el creador podrá compartir con su audiencia de distintas formas (por ejemplo, por correo electrónico o mensaje de texto).

Enlace promocional en Creator Studio
También queremos que los creadores entiendan con mayor facilidad los pagos que reciben por sus suscripciones y las comisiones que pagan. Para ello, tenemos previsto lanzar un desglose de los ingresos estimados en el que los creadores podrán ver el origen de las compras, los impuestos estimados y la cantidad que pagan a Apple y a otras empresas en concepto de comisiones. Estas métricas ya están disponibles para los eventos en internet de pago.

Ingresos estimados
Además de ayudar a los creadores a quedarse con una mayor parte de sus ingresos y a entender de dónde proceden, también queremos darles más control sobre su negocio. Con este fin, lanzaremos una opción para que puedan descargar las direcciones de correo electrónico de sus suscriptores a partir de diciembre. De esta forma, podrán mantener una relación con ellos fuera de Facebook. Esta opción se aplicará a los suscriptores nuevos. Quienes ya estén suscritos a un creador podrán optar por compartir su dirección de correo electrónico en la sección de configuración del centro de colaboradores de la página del creador en cuestión.

Descarga de direcciones de correo electrónico para las suscripciones
Actualmente, cuando los suscriptores se suscriben a un creador consiguen una insignia para destacar en los vídeos en directo o al dejar un comentario. Tanto los creadores como los suscriptores nos han hecho saber que les parece muy importante que los creadores puedan dar a sus seguidores el reconocimiento que merecen y agradecerles su apoyo. Por ello, lanzaremos dos funciones nuevas:
En las transmisiones en directo, se diferenciarán las insignias de los suscriptores según el tiempo que lleven suscritos. Así, será mucho más fácil para los creadores prestar más atención a sus seguidores más entregados.
En el aniversario de sus suscripciones, se resaltarán los comentarios de los suscriptores con colores y animaciones especiales para que destaquen entre la multitud.

Nueva insignia de suscriptor
Celebración del aniversario del suscriptor
En los próximos meses implementaremos una serie de cambios adicionales para ayudar a más creadores a tener un flujo de ingresos sostenible en Facebook. Obtén más información sobre las suscripciones aquí.